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空港:云霄路上 正文 第9章 【始发站2-1】程女王

所属书籍: 空港:云霄路上

    李明凯出院多时,第一次举办新闻发布会那天,王泳穿戴整齐,到运行控制中心上班。

    人力资源部同事领她到航务部,一路上告诉她:“航务部的经理程慧珊,人们称她程女王。你跟着她应该能学到不少东西。”

    一听这外号,王泳心里咯噔。

    魏太后这个阴影,像甩着小尾巴的妖精,蹑手蹑脚跟在她身后。

    人力资源同事在耳边介绍这个部门,王泳的心还在咚咚咚。

    他们在航务部办公室停下,刚好碰上一个四十几岁的男人,握着咖啡杯走出来。经过王泳身边时,他停了下来,上下打量:“这就是我们部门来的新人?”

    人力资源的同事应道:“对,程女王在吗?”

    那人朝办公室内间扬起下巴:“在自己办公室呢。”说着,也没理会他们,自己端着杯子往茶水间走去,嘴里哼哼着:“无惊无险,还剩两小时下班。”

    王泳好奇那是谁,但她的注意力很快被前方程女王的办公室吸引。那是航务部办公区域内的一个隔间,玻璃门后是一张大长桌。王泳想象程女王从大长桌后擡起头来,朝自己微笑。

    人力资源处同事离开了,王泳独自在此等了一会,听到有人走进来,外面的人喊了句“程经理”。她赶紧站起来,面朝玻璃门,看着程慧珊朝这里走过来。

    她唇上涂着珊瑚色,灰色裤装,步伐不急,但仿佛若有风。她不光名字跟那个TVB艺人相似,穿起职业装来也颇有几分相像。她朝王泳招手,露出腕上的男式表。

    王泳进了门,程慧珊问:“你叫王泳?”,王泳乖乖兔一样点头,将简历递给程慧珊。她坐在皮椅里,低头看,边看边说:“你是新闻系毕业,在地保做过两年,然后在民航院校进行过三个月航务培训——”

    王泳坐得笔直,对方没说一点,她下意识地应一声“是的”。

    程慧珊从简历上擡头:“你知道我们部门做什么的吧?”

    “知道。负责航班申请和航务协议管理。”

    程慧珊看向她:“你把我当成一个来参观的游客,来,你给我介绍一下,这个部门是干什么的。”

    啊,这不正好是记者最擅长的活儿嘛?

    王泳原本还有点不自在,这会儿清清嗓子,开始用播音腔说:“朋友们,请看这边。这就是印象航空运控中心的航务部门。我相信大家都有看过类似的电影情节——男主角的飞机闯入他国领空了,噗的一下,这国家的军机马上起飞贴近,向男主角喊话。”说到这儿,她举起两只手掌,作势一追一赶平飞。

    “事实上,国际航线在两个相邻国家的空域,有一个管制移交点。是不是想起了什么?对,海关。只不过这海关在空中。飞机进入外国领空,必须得到批准,否则可能被空军压制降落,甚至被击落呢。”她又做了个射击的动作。

    “什么,你问这跟这个部门有什么关系?关系可大了。航务部,就是航空公司里负责航线申请的部门。一家航空公司里,跟国外民航局打交道最多的人,就在我们跟前了。”她手掌一展,指向前方的程慧珊。

    程慧珊毫无表情。

    王泳垂下手来,暗暗擦了把汗。

    程慧珊又低头看了一眼她的资料,然后说:“行,你出去干活吧。”

    王泳没想到她们的对话会如此简短。她记得在地保部入职时,魏太后用了整整一个上午,跟他们讲遵守纪律的重要性,最后才让他们的师傅将众人领去培训。

    程慧珊见她还坐着,将手中笔放下:“有问题?”

    “没有。”王泳腾地站起来。

    “好,那出去干活吧。余思棠会带你。”她走到玻璃门边,对外面说:“余思棠,这个月你带王泳熟悉一下工作,重点是航班申请流程。”

    一个圆脸,扎着马尾,三十岁出头的女人轻快地应了声。还没等王泳走到她跟前,她已快步走上去拉住王泳的手,热情地跟她说:“来,我带你认识一下咱部门的人。”

    她靠在桌前,笑起来人畜无害,身后桌子微微起颤。

    余思棠领着王泳,在部门里走了一圈。当过值机的人,记起人脸和名字来,要容易些。大家也都热情,再忙的人,也都跟王泳聊几句。“哪个学校毕业的?”“名校呀,高材生呀。”“在地保部待过吗?听说挺辛苦的,你小姑娘受得了吗?”“我们这工作也挺繁琐的,还要跟国外民航局打交道,有时差。”“航务代理现在不好处理,慢慢你就知道了。”

    大家都热情地跟她打招呼,唯独刚才那个男人,端着热茶细细啜饮,一脸满足。他微闭着眼睛,慢悠悠地点着鼠标,也没擡头看其他人。桌上放着一副小画,仿佛是明代文人在品茶,细细的小楷,上书“以闲为自在,将寿补蹉跎”。

    余思棠低声说:“那是魏叔。他人其实不错。”王泳假笑着点头。

    办公室里人人都在忙碌,桌面上摆满了航线资料等。唯独有一个位置,上面非常干净,只有基本资料,还有一小幅画。走近一看,是一张小小素描,像是某个欧洲城市的街道。

    这部门有十几个人,余思棠给她逐一介绍时,唯独跳过了那张空桌。

    她忍不住问:“这里有人吗?”

    魏叔回过头,冲她挑挑下巴:“那是胡昊。别碰他的东西。”

    看来是个混世魔王。

    “哎呀,你还没卡座呢,我得打个电话给物业的人,让他们赶紧过来装卡座。”余思棠一拍手,走开了。

    程慧珊正端着杯子走出来,跟王泳说:“胡昊出差,你先坐他的位置。”

    航务部属于运控中心。三个月前,王泳安排分配到运控中心时,她只知道值机人员获得的所有航班信息,都出自这个神秘部门。她到运控中心报到时,才后知后觉地了解到,原来这是一个航空公司的核心业务部门,就像神经中枢一样,从航空气象监测、飞行计划制作、飞行机组安排、航班调度、飞机性能评估,一网打尽。

    这么重要的部门,《冲上云霄》里居然没有提过?

    然后,她就被安排到民航院校去进行三个月的航务培训了,回来后,部门安排她到航务部。

    正是初夏,航空公司旺季即将到来,航班量大增。航务部要负责临时加班航班申请。王泳要学的东西包括:开辟新航线、申请航线飞越许可等等。这里的工作跟值机完全不一样,她看着那些文件,感觉有点眩晕。

    余思棠人非常好,总是很热情。唯独当王泳问自己要干什么时,余思棠只安排她做一些打印、复印,整理文件之类的事,或者让她自己上OA看公司文件,熟悉部门运作。

    偶尔也有让她接触工作,但都不是什么核心内容。

    “王泳,之前那些还没有航路或者高度的航线,发给签派员签派员(DISPATCHER)负责制作航班的飞行计划,与机长共同放行航班。航班放行,需要签派员签字。没有?”

    “王泳,跟他们确认一下,制作好航路跟高度,发给我们。”

    “王泳,数数看这次旺季加班里,国际航班有多少?”

    事情办完了,她在桌前坐着看文件,干巴巴,不知道干什么好。

    “余姐,有什么需要我帮忙的吗?”这天下午,她凑上前问余思棠。

    余思棠想了一会,摇摇头,“我这儿没有呢。要不,你问问别人?”

    别人也都没有。

    王泳决定厚着脸皮。这天,她看见余思棠正在写文件,上前问:“余姐,你在制作飞越文件吗?”

    “嗯。”余思棠看着电脑,没回头。

    “我也来学习一下。”王泳笑嘻嘻地拉过来一张椅子,坐她身旁。

    余思棠没说话,只从喉咙里发出一声嗯,但手上动作明显慢下来。

    王泳这才觉得有点不对劲。她想起,自己念书时在报社实习,采编主任让她跟一个刚毕业几年的美女记者。那美女当着她脸,露出不高兴的样子,对主任说“不嘛,采访还要跟这个累赘。”

    后来,王泳跟其他实习生混熟了,才知道去年这美女也带过一个实习生。那实习生水平非常高,写的稿子大获赞赏,从此以后,这美女就不太爱带新人了。

    如果是罗真真的话,她会怎么做呢?估计会口甜舌滑,哄得余思棠很高兴,心软下来吧。再来,就要跟办公室其他人搞好关系。以罗真真的思路,先从男性入手,跟他们了解了解众人好恶,才能有的放矢。

    大概就是这么些套路了。

    罗真真曾经点着她的脑袋说:“小泳啊,你也不傻,你知道要怎么做的嘛。你只是太清高了,不愿意。”

    但王泳不太适应这些办公室生活,她注意到,有好几个人只是在手头上忙碌。程慧珊一走到附近,他们就会大呼小叫:“我还有报告要交!”“这个周末忙死了!我连续几个星期加班!”程慧珊不在,他们就玩手机聊八卦刷网页。一件可以一个多小时完成的任务,要拆分到八小时完成。

    一到下午六点,魏叔就悠悠地站起来,一声不响地提包离开。其他人看程慧珊不交代什么事,也就自觉地提包离开。

    跟地保部值机打仗一样的节奏相比,王泳觉得仿佛进入了一个树懒部落。偏偏这些树懒还长了人心,专司办公室政治,都是攻城略地的高手。

    就在王泳在这趟水里挣扎时,程慧珊朝她扬扬手,让她进去。

    王泳心慌意乱:是试用期谈话吗?自己还什么都没做过呢。

    程慧珊让她将门带上,递给她一份材料:“你知道上半年公司要开哪条国际航线吗?”

    “知道。纽约。”王泳的神情像个好孩子。

    程慧珊来回转动着手中的杯子:“这是条重点航线。你跟我一起负责这事。”

    “我?”王泳脱口而出,身子往后缩。

    “当然是你。其他人手头都有活儿。”程慧珊露出“这还要问吗”的表情,“再说了,你跟着他们也学不到什么。他们也还没摸清楚你来路,不敢贸然派活儿给你。”

    喔,原来程女王都看在眼里。

    王泳听人说过,几年前魏太后没搞清楚状况,将一个管培生训哭过。第二天那人没来上班。她正要打电话兴师问罪,其他人告诉她,那女生是公司高层的侄女。她一路提心吊胆,等那女生旷工第五天时,她决定买点东西亲自上门拜访道歉,却传来了这高层被调查的消息。这事居然这样过去了。魏太后乐得哼起了小曲儿。

    不过后来,她再也不敢掉以轻心。每个落到自己手上的员工,她都详细了解背景。

    看来每个部门都差不多,毕竟,构成的因素都是“人”。而人性是不会变的。

    但是对于要跟程女王一起工作这事,对于要处理纽约开航这种大事,她充满了畏惧。她喜欢穿过高级商场,看看橱窗里的衣服,偶尔在跟前驻足欣赏。但要是销售迎出来冲她微笑,她会马上掉头走开。罗真真总说她“小家子气”,她反驳罗真真“你不也一样”,罗真真叉着腰,理直气壮:”可是,我都有努力去看看大场面,磨炼一下自己呀!“

    从无到有,在天空中辟出一条新航线。这种事太重要,太显赫,不是她王泳能做的事。从小到大,妈妈对她左叮右嘱:“你跟我一样,都是平头百姓,老老实实做人好了,别净想些有的没的。一个人是块什么料子,就只能做什么事。”

    王泳忽然想起在地保部的日子。在那里,每一个人都是大海里的一滴水,大海流到哪儿,你就流到哪儿。人们只会看到大海,不会见到你。对于那样的日子,她并不怀念,但似乎那样更适合如此普通的自己。

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