第107章.生死
季夏不回答。她把本来要跟许宗元过的项目资料扔在桌上,反问:“你爷爷会讲英文吗?”
许宗元莫名其妙,“不会。”
季夏又问:“法文?德文?西班牙文?拉丁文?俄文?日文?韩文?有他会讲的吗?”
许宗元说:“我爷爷不会讲外语。”
“哦。”季夏没什么笑意地笑了,“你爷爷做生意,把你爸从小养到大,你爸继续做生意,把你从小养到大,你的‘国际化’眼界和‘精英’形象下面垫的每一张钞票上面都印着大写的‘LOCAL’。你既然没有拒绝用‘这种’钞票,你又有什么脸面拒绝做‘这种’客户?‘这种’和‘这种’,有区别?”
许宗元不说话。他能说什么?说他爷爷奋斗了一辈子就是想让儿子和孙子们在外人眼里看上去“高大上”?他爷爷一直坚信自己很成功。
季夏说:“你来公司多久了?快一年?”
明知故问,许宗元不答。
季夏说:“能坚持这么久也蛮不容易。签下Y集团,我心情好,给你涨薪百分之四十六,恢复到你离开零诺时尚之前的数字,隔壁楼我又新租下来半层,装修的时候会给你做间独立办公室,你的商业医疗保险公司会替你升级,cover所有高端私立医院的门诊、住院和牙科。你上个月问我要三个新的headcount,我现在给你六个。”
这不是从天上掉下来的馅饼。
Xvent一次性顶掉了BZ品牌的六家供应商,吞下的业务量所对应的annualretainingfee是一个极为可观的数字。这家local集团的local品牌一跃成为公司营收的新支柱,季夏不知道哪里来的本事,能让对方在同意三个月这么短的账期的同时,还先行打过来一大笔预付款。从生意的数字结果来看,季夏这次开源可谓无比成功。公司能赚,老板肯给,打工的才能有钱。
季夏说:“没有Y集团‘这种’客户,就没有你的涨薪和其它福利。我现在再问你一遍:这种客户,你做,还是不做?”
许宗元告诉自己,他就算不看在高薪、高端保险和独立办公室的份上,也要看在那六个headcount的份上点头,但他绝不会愚蠢到拒绝季夏给他的涨薪和其它福利。他说:“做。”
季夏示意许宗元看桌上的项目资料。
组织管理咨询并不是Xvent的主营业务——非但不是,而且差了十万八千里。许宗元不知道季夏给客户方大老板喂了什么迷魂药,哄得对方相信一家品牌传播供应商能够为他们提供有价值、可实施的组织变革和设计方案。许宗元坚信,要不是有他在这里,季夏根本没有人才资本向对方提供这项增值服务。这类项目做起来沟通多、工作复杂且琐碎,上及战略分析,下及设计实施,需要勾连企业内部资源和各方利益相关人员,要是有得选,许宗元根本不想碰这种项目。
季夏对许宗元提要求:“我要让桑德易同意设立集团CMO的新岗位,人选从内部提拔,base在上海。以新的CMO为核心,重组全集团的品牌传播和营销团队,在上海成立集团品牌营销中心,实现宁波/上海双总部制。”
许宗元没听过这种跳过客户的实际情况、方法论和工具,直接设定一个结果的要求,这简直是本末倒置的工作方式。他不能同意,“我不可能这样工作。”
季夏说:“你没有选择的余地。”
许宗元狐疑,“这么做的目的是什么?”
季夏不答,“这是第一步。第二步,设计全新的集团各事业部总经理的业绩管理和评估体系。第三步,制定各事业部总经理的内部竞争上岗制度。”
许宗元的经验无法让他判断季夏到底要干什么,但他的智商让他立刻明白了季夏要做的绝不是什么光明正大的勾当,“CMO这个新岗位,你是为了给谁设立的?”
季夏看着他。
许宗元问:“王杉风?”
季夏还是看着他。
许宗元终于清楚了季夏究竟是怎么搞定王杉风的,“你要先让王杉风的内部行政级别变成和她老公一样,然后再让她通过内部竞争上岗取代她老公?你要让我做一套把她老公拉下马的组织设计方案?这是无视客户的需求和利益。”
季夏说:“无视客户的需求和利益?上海是时尚品牌和顶级行业乙方资源的大本营,在上海成立第二总部是每个本土时尚品牌走向国际化的必经之路。一家年营收上百亿的企业,董事长选人用人‘唯亲’二字,不应该做组织管理改革?”
许宗元说:“这不符合我的workethics。”
“Workethics?”季夏这回是真笑了,“早在你当初照着Vivian的旗舰店数字零售方案改你给客户做的方案的时候,你就应该清楚自己再没资格提这个词。”
许宗元皱眉,“那是你要求的。”
季夏说:“我提了要求,但没逼你,也没有任何人能逼得了你。你要是真有骨气和坚持,就别做任何一件你不齿的事,也别拿我开给你的薪水,别占我搭给你的台子。你可以什么都不要。”
“不要”,应当是人生中最容易的事情——不是吗?
许宗元不说话。
季夏说:“你智商高,智商高的人普遍擅长找看似无懈可击的借口粉饰内心。Eric,你过去这一年找了什么借口说服自己留在Xvent,你内心深处怎么看我、看这家公司,我既不关心,也不感兴趣,我只想提醒你一点:任何借口都掩盖不了你并不真的抗拒你做的事情。你骨子里是什么东西,你自己最该清楚。”
许宗元不说话。
季夏说:“你带队去宁波,记得用对你爷爷的态度对客户。”
许宗元还是不说话。
季夏问:“你还有什么问题吗。”
许宗元说:“没了。”
季夏说:“那就滚出去。”
许宗元回到位子,打开浏览器,搜索女人更年期一般是多少岁及其主要表现和症状。司小敏正好过来跟他讲Y集团的相关工作,看到他没关的页面,只觉离谱,“你怀疑Alicia更年期?你没见过你妈妈更年期是什么样?”
许宗元没有。他妈今年六十三,他没关注也没关心过他妈什么时候开始的更年期,又是什么时候结束的更年期。他妈更年期的整个过程悄无声息,没有打扰到他一刻。
司小敏和许宗元讲完Y集团的事情,又和他一起过了一遍目前正在pitch的客户。一共八家外资奢侈品牌,全是黎桃带走的那六个客户的直接竞品。如果黎桃没走,许宗元不相信季夏今天会这么大方地给他涨薪加福利,季夏已经损失了一个黎桃,她不可能在公司扩张的关键时期再损失一个许宗元。
许宗元问司小敏:“你和Cynthia还有联系吗?”
司小敏摇头。黎桃前脚走,她后脚就被季夏提拔补位,怎么看这事都很敏感,再加上季夏人脉广耳朵灵,司小敏不想被外面的人传闲言闲语给季夏,于是主动避嫌。司小敏不找黎桃,黎桃也没来找她,原因无它,黎桃走后的日子过得艰难,自然不想让老同事看见她这一面。
虽然没联系,但行业圈子就这么大,黎桃的处境司、许二人都听说了不少。IDIAChina的内审风波业内几乎人尽皆知,前后历时两个月,黎桃的名字始终被挂在风口,虽然最后的调查结果还了她一个清白,但她手上的客户已经掉了一大半,其中几个Xvent的老客户还回头找过季夏,想再回来,却被季夏毫不客气地拒绝了。再就是Xvent起诉黎桃不正当竞争一案,季夏根本没打算打赢这起官司,却靠它足足耗了黎桃三个月的时间和精力,然后才叫徐晓丹撤诉。黎桃和她的小公司能挺到今日不死,已经足够让司小敏佩服。
黎桃在Xvent面临新一轮挑战的时候选择叛变,但没了黎桃的Xvent,生意却做得比之前更大了。公司的三个细分客群及对应的标志性客户现已足够清晰:以P集团为代表的头部外资奢侈品牌在中国市场的数字化转型与整合传播,以Kru为代表的小体量外资生活方式品牌首次进入中国市场的品牌建设、产品营销与全销售渠道搭建,以及以Y集团为代表的本土时尚品牌的整体形象升级、品牌力重塑与国际化推广。
为了达成现阶段的成果,季夏付出了什么,放弃了什么,牺牲了什么,妥协了什么,只有季夏自己才清楚。
P集团非贸采购部门的邮件通知到达得不早不晚,正在季夏和孙璐约好见面地点之后。Xvent和IDIAChina的这场“公平竞争”,是一场季夏和孙璐从一开始就知道结果的“公平竞争”。六个做数字化转型的品牌对分,六个月后对比keybusinessmetrics,季夏甚至把“最好做”的A品牌让给了MattRussell,这场“公平竞争”她赢得几乎不费吹灰之力。因为陈其睿只要脑子还清楚,就不会让A品牌的生意好过;而孙璐只要贪欲还在,就不会计较A品牌在短期内的生意下滑。
读完P集团邮件后不到一刻钟,MattRussell的电话就打来了。
季夏按下接听。
Matt手上没任何证据证明季夏做了什么,他无法质疑或谴责,只能大方地送上祝贺。
季夏说,谢谢。
Matt说,不客气,我打这通电话,是想要亲口告诉你,我最近刚刚赢下了一批新客户。
季夏知道他讲的是什么客户,她这段时间先后收到了那八家品牌采购部门的拒信。季夏问,你是怎么做到的?
Matt说,你年初是怎么从我手里截走那七个客户的,我现在就是怎么赢下这八个客户的。
季夏了然,免费策略?逐底竞争?你这回连钱都不要了?因为我利用你去对付Cynthia?
Matt说,你之前刻意误导我,IDIAChina的内审结果证明Cynthia在职期间并没有财务方面的问题,你的行为影响了我的reputation。
季夏笑了,别装正直了Matt,你难道没有通过这次大规模内审清洗掉你看不顺眼的人?我给你提供了一个冠冕堂皇的机会。
隔着电话,两人互相看不见对方的表情,Matt语气平稳,你赢了P集团,我赢了你想要的客户,我和你现在一比一。
季夏再次笑了,你以为我真的在乎那八个客户?还是你以为我不知道你会盯着我?你赢了这八个客户,很好,因为你这是在帮助我进一步压缩Cynthia在业内的生存空间。
Matt问,你就这么恨Cynthia?
季夏反问,你就这么恨我?
Matt笑了两声,挂断电话。
季夏的拇指划动手机屏幕,黎桃的微信头像早就变成了她站在自己公司logo前的照片,点开黎桃的朋友圈,迎接季夏的是一条刺目横线。
孙璐定的见面地点还是老样子,写字楼隔壁五星级酒店的水疗中心。季夏在外巡完几家BZ的品牌自营店,到酒店看时间还早,就先在大堂吧找了个角落位子,点了杯喝的,打了两通电话。
一通打给赵空雷。
季夏此前发给他关于Y集团和BZ品牌的各式资料,让他着手寻找BZ品牌在巴黎开店的机会。赵空雷为季夏签下这一单感到高兴,同时又不免为自己在巴黎的“小作坊”感到力不从心,他之前按照季夏的要求搭建showroom,以为服务的只会是中国小体量的独立设计师品牌,完全没预期过要接手BZ这类已有相当规模的中国品牌的海外推广和渠道建设。电话里,季夏详细听完赵空雷的顾虑和考量,叫他不必有任何思想包袱,只管放手去做,该找人找人,该掏钱掏钱,因为无论赵空雷怎么做,都会比BZ品牌现在的情况好。赵空雷说真有这么夸张?季夏笑笑,说真的。
另一通打给王杉风。
订货会当晚的大排档告别之后,季夏陆续整理了几家国内商学院的EMBA和MBA项目资料发给王杉风,并且推给她一家专门帮助企业高管做入学申请的高端中介,叫她着手准备申请,能赶上今年秋季班最好,最晚也必须在明年春天入学。王杉风迟迟没给季夏一个确认的回复。电话里,季夏问王杉风想好了吗?王杉风在那头沉默半天,说这个一年的学费都够我们家芃芃去十次国外的夏令营了。季夏说,这份给你自己的投资是为了你将来能有更富足的投资女儿的资本。王杉风又说,我大概是那种读不来书的人,英文也讲不好,去念这个真的有必要吗?季夏说,去念这个项目,不是为了让你学习。王杉风问,那是为了什么?季夏告诉她,一是为了学历,二是为了认识人。王杉风又问,什么人非要去那里认识?季夏回答,各种各样的、有影响力的、能在你今后的关键时刻帮助到你的人,这也是“高大上”的一部分。王杉风想了想,说好。
两通电话打完,季夏擡手叫服务生添水。转头时,她看见临窗一桌有个熟悉的身影。
是黎桃。她在和一个品牌客户模样的人聊天,桌上摆着这家酒店最高规格的下午茶套餐。离开了Xvent的黎桃,仍然知道该用什么样的标准招待潜在客户。
季夏一动不动地望着黎桃。
客户喝着茶吃着点心,黎桃则拿着平板给对方讲解,她的笑容恰到好处,和她在Xvent面对客户时一模一样。过了几分钟,黎桃收起平板,客户和她讲了几句话,她又笑笑,那个笑容像是在讲不要紧的,她理解对方的难处。客户擡手看表,黎桃接收到对方的意思,很识相地起身告辞。
从头到尾,黎桃都没有看到坐在角落的季夏。
季夏看着黎桃离开,目光转回那张桌边。客户模样的中年女性打了一个电话,从桌上拿起一张名片,随意瞟了一眼,直接丢进茶还未凉的杯中。
等人走后,季夏叫来服务生,按老规矩递上现金小费,让他去把那张泡在茶杯里的名片捞出来。服务生按照吩咐把名片捞出来,擦干,走回来,摆在季夏面前的桌上。
TAP|苔朴
Founder&CEO|创始人兼首席执行官CynthiaLi|黎桃
浸着茶渍的卡纸湿哒哒的,季夏捏住名片一角,把它收进自己的手袋里。
给季夏和孙璐做Spa的还是那两位“嘴很牢”的女技师。精油香味在密闭空间弥散开来,在低柔的音乐声中,孙璐问:“IDIA的人今天来了一趟,和我们采购开了个会,我叫采购的localteam把尾巴都扫扫干净,别让global那边看出什么。Alicia,和你建立友谊,是我这两年最开心的事情。”
孙璐当然开心,她要的东西,没有季夏给不了的。这一场“公平竞争”的赢家不只是季夏,还有想要没人干涉得了她要用哪家agency、没人动得了她个人利益的孙璐。
“晚点我们换个地方喝点?我叫几个男孩子过来,大家一起开心开心,你可以吧?”孙璐今天的情绪是真的很不错。
孙璐要玩,只要不出格,季夏可以陪。她翻了个身,叫技师换一面按,“我要你帮我做件事。”
孙璐心情好,什么事都可以,“你讲。”
季夏说:“你和Xvent解约,把生意给另一家做。”
“哪家?”孙璐狐疑。
季夏从枕头下摸出一张名片,递到旁边的按摩床头,“这家。”
孙璐叫技师把灯扭亮,拿起名片,“我没看错?你要给Cynthia送生意?我听说她快活不下去了,你不等着看她死?”
季夏说:“你把生意给她,报价压到底,让她没有任何利润可以拿。”
“什么意思?”孙璐问。
季夏说:“我要让她活不下去,但也死不了。她死得太快太容易,我不够痛快。”
孙璐放下名片,“你对老东家下手那么狠,对老部下下手也这么狠?你知不知道行业里的人都在怎么讲你?”
季夏闭上眼睛,“我在乎吗。”