金融街没有爱情 正文 19、2B or not 2B

    方含笑对着张久全的简历发了很久的呆。

    张久全，谁？

    极客，偏激，骄傲自大，一点就爆，完全听不进别人的话，动不动喜欢掐人脖子……还有屌炸天的编程能力，以及对机器人近乎疯狂的热情……

    不，不可能是他。他已经死了。

    而且，他是美国人。从来没听说他去过瑞士。

    可是，万一他没死呢？……能力相近，年龄相仿，性格简直不要太像。

    但他们长得的确不一样。小恶魔要比他高壮得多。而这个大个子，简直可以说是形销骨立，像一具棺材里爬出来的骷髅。如果他真的是小恶魔，那他得经历过什么……

    此外，名侦探方含笑还掌握着另外一个关键性的证据，就是张久全不喜欢吃萝卜。前一天晚上她把萝卜推给他，他竟然拒绝了。要知道小恶魔看到萝卜可是会双眼发光的！

    方含笑给马云东发的问询邮件，这时终于得到回复，称张久全是他在瑞士进修时认识的工程师，之前并不认识。马云东早有创业想法，跟张久全两人谈话后一拍即合，决定一起创业。为了纪念亡友（马云东确认阿历山大·张早已故世），将公司取名为蓝熊。

    那就不是小恶魔。

    不是他。并不是他。

    就张久全的问题咨询了公司里的技术骨干。

    “他是我这辈子见过最好的程序员。”主程序员陈续缘肯定地说。

    “他是我这辈子见过最好的软件架构师！”软件工程师阮建高兴地说。

    “他是我这辈子见过最好的阴间工程师。”硬件工程师应间阴森森地说。

    “但是他完全没有businesssense！”销售总监（只有一个人做销售，那就是销售总监）小白说，他是一个海归水准的土鳖。

    一圈人聊完之后，方含笑请人力重新写聘书，聘张久全为首席技术官，聘期三年，预支薪水五十万美元，在B轮融资完成后结付。

    陈续缘在茶水间接开水时，方含笑慢慢踱进来。

    “小陈，我有个问题。关于张总。”方含笑说。

    “您问。您问。”

    “你嗯……你跟张总……”方含笑堵着门口，斜倚门框，抱着手，“……洗过澡吗？”

    一口水喷出来。陈续缘一边擦衣襟一边急切地摆手，“没有！没有！……方总！就算你看我没有女票，没女票的也不一定是同志啊！就算我真是同志，我也不可能找张总找抽啊！……”

    “激动什么，谁说你同志了？”方含笑说，“没洗过就没洗过吧。那你能不能找机会跟他一起洗一下？”

    “……哈……我不要……”

    “我主要是，对他身上的，一些东西，有点疑问。”

    “……哈……他身上……”

    “我想看看他的身体……他的背……他的脚……我上次看到他一只脚了，但是我还想看他的另一只脚……”

    “……哈……他的脚……”

    “所以你能不能想办法跟他洗个澡，然后你看到了什么汇报给我？”

    “……哈……洗个澡……”

    “对。假如有机会，最好能拍个后背的裸照。”

    “……哈……拍裸照……”

    “今天我交待你的事情，不要说出去。否则……我可是很凶的，呵呵。”

    “……哈……不说，不说不说不说！”

    “很好。记住。洗澡。拍裸照。越快越好。”方含笑说完，满意地抱着手走掉了。

    陈续缘对切菜一号说，“我们公司原来的CEO是个神经病，新来的CEO还是个神经病……”

    周四上午的第一次战略部署会，全员参与。没有足够大的会议室容纳二十六个人，大家就挤在休息区的沙发椅和长桌上。

    陈贤负责做行业研究报告。本来，行研报告只需要按照模板，按部就班讲行业发展环境、行业发展现状、典型企业分析、行业发展趋势。但陈贤经受了长年的投行推介训练，习惯结论先行。而他的结论就是，蓝熊想要生存，必须从目前的B2C的商业模式转换成B2B模式，同时在垂直细分领域中做到领域第一。他的整个报告都在论证这个结论。

    B2C是“面向消费者的商业”（BusinesstoConsumer）的简写，而B2B是“面向商业的商业”（BusinessToBusiness）的简写；前一种类型的企业服务个体消费者，后一类则服务企业客户。

    “2C模式的强人工智能，对创业公司来说，是一件非常荒唐的事情。”陈贤说，“做人工智能并不意味着要做出一个跟人一样的东西。一个类人机器人需要的技术，横跨感知、决策、反馈三个大领域——每个领域都有数以万计的公司在做，尚且不能做出高质量的类人产品；可一旦出现有革命性技术的公司，巨头就会先下手为强，将它们收购。结果就是，巨头公司掌握着技术、人才、资本。一家行业顶级、有稳定现金流的巨头公司可以烧钱做类人机器人。苹果、谷歌，华为、小米，都有各自的机器人部门。蓝熊不可能跟巨头竞争。

    “我们经常说，‘别跟巨头比牙齿。’2C行业的市场早已被巨头瓜分完毕。手机、家电、汽车，以及聊天机器人、翻译机器人、管家机器人，都有巨头在做。创业公司能做的，必须是巨头公司不屑于做的垂直细分领域。而垂直细分领域的2B行业正是这样一片蓝海——世界范围的传统行业，有无数家完全隔离于现代科技的传统企业，为他们提供人工智能服务，这将是兆亿美元的市场规模。

    “在这方面，近年进入中国的蓝音科技是个很好的例子。它依靠智能语音客服系统起家，目前已经占据北美欧洲将近一半的市场份额。以蓝音的技术水准，它也可以做聊天机器人、智能助手，但是它严格遵循细分领域2B的商业模式，避开跟SaaS和HaaS巨头的竞争，最后创造性地成为AIaaS的新巨头。这才是蓝熊应该做的事情。”

    SaaS和HaaS都是2B商业模式，前者是“软件作为一种服务”，后者是“硬件作为一种服务”。AIaaS则是“人工智能作为一种服务”。陈贤报告最终的落脚点，是为细分领域的大客户提供人工智能服务。

    “我们现在看美国近三年的风险投资行业结构图，”陈贤点开新一页幻灯片，“已经没有风险资本向人工智能领域注资了——因为根本就没有‘人工智能’这个商业领域。人工智能必须与具体的行业结合起来，找到垂直细分领域。金融、医疗、教育、安全、农业、交通、物流、互联网，结合我们的技术优势，找到一个对应行业，然后争取行业中的大客户，满足他们的需求。这才是人工智能创业真正应该做的事情。”

    接下来关于业务发展方向的汇报，本来应该是陈续缘负责的部分，但他并没有太多发言权。高盛方面的几个人都非常坚定地要做2B业务，他们提出的业务方向都在金融领域，分别是资产配置、风险评估与产品智能匹配。最后发言的仍然是陈贤。

    “什么样的领域适合人工智能？业界公认的就这样几个条件：清晰的领域界限；海量数据；超大计算量；能够自动标注数据，即能够把所有人为动作整合到数据流里。没有什么比金融更符合这几个条件了。

    “机器学习需要千万级的数据。在蓝熊自身一无所有的情况下，从机构客户那里获得数据是最简便的办法。我们为客户做系统，把数据丢进去，就能产生需要的结果。比如做量化交易，这个系统可以搭配出最好的投资组合，可以通过计算知道哪些A股股票跟美股股票可以用来做对冲。比如做风险评估，人工建模需要很多主观预设，而交给人工智能系统来做，只要所有历史数据丢进去，预设条件交给系统运算，能够形成预设条件与未来现金的横纵坐标，会比人工建模更高效，也更全面。再比如金融产品交易，把用户的需求数据丢进去，把产品数据丢进去，可以最高效地为用户匹配产品。”

    扎实的调研，深刻的专业度，精美的幻灯片再加投行精英温文尔雅的谈吐，陈贤的演示实在太有说服力了。十五分钟的行业分析，再加十五分钟的公司前景展望，等陈贤讲完，好像每一个人都同意蓝熊应该做金融业人工智能了。

    接下来方含笑给了陈续缘十五分钟时间讲公司发展现状。陈续缘嗑嗑巴巴讲了蓝熊之前的混乱状况。主营业务是面向低龄儿童的伙伴机器人——相当于智能化玩具。业务数据并不好看，所以后来又开了家用机器人业务线和无人机业务线，成果就是工区柜子里那一堆破铜烂铁。陈贤与陈续缘前后一做比较，陈贤的说服力变得更大了。

    “陈贤的论证是有道理……”陈续缘弱弱地说，“但是就有一点……我们公司有一半的硬件工程师。如果做纯软件服务，那他们是不是就得下岗了……”

    “对，我们考虑了这个问题。所以有PlanB。”马修站出来说，他接着讲了蓝熊可能的第二个业务方向，就是工业机器人。马修先是分析了目前机器人制造的行业状况，行业周期，市场容量，接着针对蓝熊提出一套工业机器人发展方案，主要客户群瞄准机电制造企业。

    到底是做金融还是做机电，两方各执一词。陈贤、潘丽丽，还有陈续缘手下的软件工程师，都倾向于做面向金融业的纯数据处理软件；马修则与硬件工程师一起，力主工业机器人。双方相持不下。方含笑安静地听两方争了半小时，最后问坐在角落里的张久全，“张总，你是这个公司的创始人，你有什么想法？”

    他没有开口。好像没有听到。他仍然低头对着电脑屏幕，手指在键盘上飞快跳动，仿佛一切与他无关。松鼠软沓沓地趴在他膝盖上，垂头丧气，一动不动。

    争论继续。又争了五分钟。双方至少在一件事上达成一致：就是必须做2B业务。

    直到角落里的一个音箱忽然说话。

    “你们有谁……认识蓝熊吗？”是一个呆呆的电子音。

    松鼠抬起头，吱的叫了一声。

    “蓝熊……是一个，一个奇怪的，蓝色的小熊。它很聪明，可是有一点害羞。它有一点粗鲁，可是它很善良。它是很骄傲的，但是它并没有恶意。

    “它是蓝色的，因为它有时有一点忧郁。但是它又是快乐的，并且它可以把快乐带给人们。”

    屋子里鸦雀无声。

    “那，我已经很久，很久没见蓝熊了。”音箱说，“我愿意来北京，因为马云东跟我说，我可以在这里见到它……对，对。它是一个伙伴机器人。但它不是一个机器，它不是一段程序。它是一个活着的，有感情的，会说话，会哭也会笑的，奇怪的熊。

    “这个世界的大部分都是很无趣的。机器人，是唯一一样让我觉得，这个世界原来可以很有意思的东西。做机器人，是我从小以来的梦想。以后，我遇到许多人，经历许多事，可是这个梦想从来都没有改变。在过去的十年里，我劝自己活下去的唯一理由，是把蓝熊带回来。我现在很高兴，我离它很近了。

    “我这辈子只喜欢——只热爱——也只愿意做一件事情，那就是做一个会说话，会唱歌，会跑，会跳，会叫小朋友不要哭的伙伴机器人。你们觉得它傻也好，弱智也好，机器人也好玩具也好。那都不重要。我想做的全部事情，就是做机器人。这是我存在的价值。这是我活着的意义。这是我的动力和勇气。

    “这是我所热爱。不管我是穷困潦倒还是亿万富翁，不管我是前呼后拥还是孤身一人，我都会做下去，一直一直做下去。到我生命终结。

    “如果你们决定做2B业务，那我唯一的选择就是离开。但请把‘蓝熊’这个名字还给我。我再没有别的要求了。”

    一阵很长，很长的安静。

    四月的阳光从窗外打进来，落在他灰色的头发上，把他的刘海照成一片金光。他没有抬头，眼睛还是盯着电脑屏幕。可是他也没再打字。他把手勾进袖子里。松鼠跳进他怀里。

    “我……我小时候就幻想有一个自己的机器人……”陈续缘畏畏缩缩地说，“我当了好多年的码农，但其实，其实我是想做机器人的……当初辞了百度加入蓝熊，因为马总说，这是一个机器人公司……虽然，虽然我们的产品确实不怎么样，长得又丑……虽然，虽然切菜一号笨笨的，宇宙二号经常撞墙，胜利三号总是踢不到球……”

    应间打断陈续缘，“那是因为我们没有用户体验设计师，人机交互设计师，光学感知工程师，机械系统工程师，工业机器人算法工程师。这个屋里坐着一群废物（张久全默默点头），要钱没钱，要人没人，还有一群不知道自己在干什么的脑残领导（大家默默点头）。总结：机器人是可以做的。只是我们缺人。然后，我响应张总——我加蓝熊的初衷也是做机器人。如果不做机器人，那我就撤吧。”

    “我，我也喜欢机器人！”田田弱弱地说，“我还是学校机器人协会的会长呢！蓝熊的机器人可能看起来笨笨的……可是我告诉你们，我那些师兄做出来的东西，比它们还笨……我觉得蓝熊做得挺好的……”

    潘丽丽瞪了田田一眼：“你到底算哪边的？”田田赶紧闭了嘴。

    “是啊是啊！……世界上第一只汽车，第一辆飞机出来的时候，不也是笨笨的，经常熄火、撞墙、坠机的嘛？”小白接着说，“我觉得，我们做的机器人是世界上最牛逼的机器人！切菜一号根本不笨好嘛。上次是我把它菜刀装反了所以才切到我自己的裤裆……我们的机器人就是最棒的！淘宝上没人买是因为他们都是屌丝买不起！……我本来在杭州做零件销售混得好好的，因为听说蓝熊做机器人，否则谁要来北京吸雾霾了啦。”

    “我也是我也是。我小时候也好喜欢机器人。我们家里的变形金刚都被我玩坏了哈哈……我本来在猎头公司当小猎。马云东说蓝熊做机器人，我才跳槽的。”人力主管任力说，“因为我也喜欢机器人！”

    “我也是我也是。我本来在腾讯好好地做着码农，再攒两年前就升职加薪走上人生巅峰了。听说有机器人公司在招Python程序员，我才忙不迭飞奔来的。因为……因为机器人是我童年的梦想。”软件工程师阮建说，他接着又肯定一遍，“我的梦想就是做机器人！”

    松鼠飞快跳跃，轻巧跳过桌上的机械手。那机械手蓦地伸长，一下子推开了虚掩的储物柜。柜子里的破铜烂铁，哗啦一声倾倒而出。松鼠轻巧掠过切菜一号，宇宙二号，胜利三号。好像赶着要来声援似的，松鼠掠过的地方，各种齿轮、机械臂、弱智机器人都苏醒过来。

    大家叽叽咯咯，吱吱吖吖，乒乒乓乓的，朝会议桌蠕动、爬动、滚动起来。好像一场（弱智的）机器人大游行，浩浩荡荡地捍卫自己生存的权力。

    “蓝熊的业务方向不会改变。”方含笑一手按了一下眼角，一手挡住朝她鼻子撞来的宇宙二号，“我们做机器人。”

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    参考：金融客咖啡《李开复：人工智能最好的应用领域之一是金融领域》，2016年12月5日