第27章
孙慷听他打电话,觉得奇怪,Enzo为什么要插手门店的事?于是询问:“您这样跟Stella说要给她惊喜,万一那个女孩没有把客户签下来,岂不是尴尬?”
在签字之前,谁都没有办法保证一定会成交。
“我是通知她去见证惊喜的吗?”周珏和Stella聊了几句,就把电话挂了,“以Vivi现在的能力,当然是没有办法独立谈成的,我是叫Stella亲自去帮她签下来。”
孙慷有点明白,但还是不太明白,“Stella会帮一个销售谈客户吗?”这听上去不太现实。
“一个初级销售锁定的客人,被她知道,那就是公司的客户,就是她的事了。”就在孙慷还是困惑时。
周珏说:“不要忽略一个事实,张黛在升管理之前已经蝉联很多年TopSales,手底下又管着这么多销售团队,她谈判的能力毋庸置疑。无论基于何种出发点,给价格,还是开绿色通道,以Stella的个性,绝不会让一个大客户从自己的手里流失掉。”
根本原因还是Vivi手里的这个客户,质量非常好,他之前有了解到。
孙慷明白了,好一招借力啊。但是他更敬佩的是Enzo,脑子随便一动就能快速想到策略,还有他整合人力资源的能力。
*
覃惟穿着高跟鞋在地铁站狂奔,差点崴脚,她的脸红的一塌糊涂,显得非常狼狈。她站在南门的玻璃前稍稍整理了一下头发。
进门视线找了下,并没有看到陆观雾,倒是Wendy从外面进来,看见了覃惟,面色不悦道:“Vivi,你怎么忽然回来了,那边怎么办?”
覃惟解释:“店长,我今天约了客人来,那边请人代看了。”
“什么客人?”Wendy并不清楚,习惯性绷着脸看她。
“我的客人已经来了,我进去找一下。”覃惟说完不等Wendy发落,就疾步走了进去。
她给陆观雾发了条微信,说自己已经到了,问他在哪一层,陆观雾暂时还没有回,覃惟一擡头就看见了Tina。
原来她已经休完产假回来了,状态一如既往的好,覃惟有些惊喜。
Tina也惊讶:“Vivi?”
覃惟没有来得及跟她寒暄,陆观雾就从旁边的沙发里坐起来,也招呼了她:“这儿!”
在陆观雾旁边,为他服务的销售果然是Cloe,她手里拿了瓶水,覃惟感觉有点不妙,脸色瞬间变得紧张起来。
但是没有想到陆观雾竟然主动对Cloe说:“我认识的人来了,谢谢你啊。”
“不客气,先生。”Cloe礼貌微笑,又看了一眼覃惟,然后离开了。
陆观雾冲着覃惟埋怨:“从我给你发微信,到这会儿,你是爬过来的吗?”
覃惟理了理头发,走过去小声说道:“不好意思,实在是有点远。”
“真是费劲。”陆观雾念叨了一声,他在这坐了个把小时,咖啡喝了,小蛋糕吃了四五块,差点被店员以为是来混吃的,就为了等覃惟。
“消消气,还要再吃点东西吗?”覃惟讪笑着。
“再吃就没地儿吃午饭了。”陆观雾也不客气了,又说:“你的电脑带来了正好,我明儿要去香港,今天就得把这事定下来。”
“好。”覃惟的眉毛一跳,表面装得淡定极了,心里却七上八下地想,自己的判断果然没有出错。
今天就要瓜熟蒂落了。
陆观雾要订的产品,清单都在覃惟的电脑里躺着。她以为他会从中选挑几个时尚单品,毕竟他看上去是个时尚潮人。
但是陆观雾看了她文档的版面,大概过了一分钟,说:“下一页。”
“这一页的品都不喜欢了吗?”
“喜欢,所以我都要啊。”陆观雾奇怪地看着她,像看一个呆瓜,“我赶时间,快点儿吧大姐,下一页。”
覃惟头皮有点麻,手指快速往下拉,顺便扫一眼第一页页尾的总计金额,已经超出她的预判很多了。
在她思考的时候,陆观雾已经在过第二页的品了,删减掉了一只老花的皮箱,他觉得太丑了,放在自己那儿跟Rossi门店似的,把他也衬成了暴发户,完全没格调。
“下一页。”
在陆观雾再次说出这句话的时候,覃惟的手并没有抖,但是心里忽然清晰起来,这一笔生意大到超过了自己的能力。
他们现在在过产品,这是最基础的工作,但真到谈判的时候,她的能力完全不足以谈下来。很大概率会进行不下去。
“你是来真的吗?这么多单品家里放得下吗?”覃惟很奇怪,他在奢侈品进货就像她在天猫超市选零食一样轻松。
“不是家里,我放在酒店。”陆观雾很认真地说:“我有一个酒店。”
“……哦。”
厉害了。原来如此。
覃惟的第一想法是摇人,快点摇人来。对了,Tina已经回来了。
她刚要站起来,就看到Stella朝着自己走过来,穿着干练的职业套装,对陆观雾礼貌微笑。
“Vivi,这是你的客户陆先生是吧?”
话却是对覃惟说的。
“对。”
“陆先生,这儿人来人往的不方便,咱们去VIP室谈吧。”
陆观雾看看她,点头,起身跟着Stella进去了。过会儿,她对站在门口的林晓蓓说:“准备点喝的还有吃的,拿进来。”
林晓蓓看见覃惟把客人引到里面坐着了,问:“需要我们帮忙吗?”
“有我在,暂时不用了。”Stella说完就关上了门。
林晓蓓送完咖啡出来,一时之间没有搞清状况。但是也很明白,到了Stella这个级别的管理层,要让她去谈的单子,客单值不会小。
Tina眼神询问她:怎么回事?
林晓蓓耸耸肩:暂时还不清楚。
*
陆观雾没有骗覃惟,他的确有一家主题酒店,他自己就是设计师,会员制的,非常高端。
他选的这些东西,就是要放在酒店的私人会所里。
这段时间他几乎满世界找合适的软装饰品,正好碰上一个叫Vivi的销售给他发消息。他去思远艺术馆一看,就是自己要的感觉。
之所以一直不说,除了他非常注重保护隐私,还有就是他很怕一些销售总是烦他,三不五时地发消息,给他造成了困扰。
覃惟不知道Stella这个时候为什么会突然出现,但是有她坐镇,覃惟总算吃了一颗定心丸。
关于产品,陆观雾已经跟覃惟过掉了,按照他自己的效果图纸选的,后面过合同,谈价格,还有一些特殊条款,过程很艰难,就像覃惟上午预料的。
中午,覃惟给他定了日料,陆观雾吃过午饭继续谈。
一直到下午,太阳落山。
陆观雾虽然年轻,性格大大咧咧,但是在谈判桌上,他并不是一个可以被糊弄的傻白甜,他在细节上锱铢必较。
目前总金额算下来是四百万出头,Stella给了他一个看上去十分官方的折扣,理由是Rossi品牌的折扣制度统一,且严格,她给的价格已经非常有诚意了。
陆观雾忽然把杯子放茶几上一掷,不爽了,翘着二郎腿说:“不是吧,以为谁没有做过生意啊?说实话四百万的总价不低,是你们这家店几天的零售营业额了吧。”
覃惟看他忽然变脸,有点被吓住了,不知道该说什么。
她内心里甚至很想抓住陆观雾的手说:你别生气呀,有话好好说,可千万别走!
Stella面对客人的质疑,仍是淡定微笑的模样:“陆先生,这是我的底线了。”
“哈,以为我很好糊弄吗?”陆观雾被气到了,“我也不是非要在你们家选,大可以直接去国外订货,也可以选别的品牌。”
“您当然可以。”Stella说,“选什么品牌是您的自由。”
陆观雾站了起来,拿起了放在沙发上的手机。他以前过来还会背着包,今天就带了个手机和车钥匙。
要走?
覃惟突然之间没了底气,非常不淡定地想,完了完了!
她不明白Stella为什么要这样说,真的不怕把客人激怒,一气之下就走掉了吗?
但实际上陆观雾并没有走,他只是拿着东西走到门口又转了回来,更像是在屋子里踱步,最后坐到沙发上,继续翘着二郎腿。
覃惟:“……”
只见这时,Stella也站了起来,在陆观雾最近的那张沙发上坐下来,脸上换上一层非常和颜悦色的笑,并非谄媚或者紧张,是松弛感,亲和力十足。
“但是您选择我们,是基于对我们品牌和销售的信任。所以Vivi把您的案子汇报上去,我立马放下所有事,过来跟您面谈了。”
客人是喜欢被重视的,既然给了台阶,陆观雾的脸色好了不少,轻轻“嗯哼”了一声。
全程围观谈判过程的覃惟,一颗心七上八下。她发现,Stella看似在顺从和奉承客人,但却是在把对方激怒之后给一颗甜枣,把人哄好了。
一颗水果会在经过夜晚寒冷之后,积淀糖分,变得非常甜。
“价格已经是这样,我的确没有办法给您再优惠。”Stella话锋一转,又道:“但是我有另外一个办法。”
“什么办法?”
“我看你把一个片区的产品都删掉了,但其实你的效果图是按照Rossi的风格出的,对吗?何不一起带上,全线放Rossi的产品,整体调性会非常统一和谐。”
此话一出,陆观雾的表情都变了,按照Stella所说,那么合同金额又要增加两百万。
虽然陆观雾有的是钱,但这超出了他的预算。
Stella的胃口很大,可真敢提。
陆观雾没有说话,覃惟也在密切观察他的反应。
“如果达到这样的合同金额,我来用工程单操作,就不走零售了,折扣就给你一开始要的,你觉得呢?”这一次,Stella直接用了你。
陆观雾还在思考,沉默良久。
Stella给了他时间,又在合适的时机说:“你刚刚说去外国展上订货,但运输,关税这些成本有考虑吗?如何操作呢?操作很难保证中间环节不出现问题。你是一个完美主义者,能容忍?”
陆观雾还是没有说话。
“至于其他品牌,你已经花了大量时间了解Rossi。”她顿了一顿,覃惟发觉她在无形的温柔中再次变得强势起来,“在我看来,采购不算通俗意义上的shopping,并不轻松,而是一份工作。你沉默下去的时间成本很大,但你的时间很珍贵。”
这话直戳陆观雾的痛点。
“你多选一些产品达到完美效果,我给足够的折扣力度,我们双赢。”
……
漫长的等待之后。
Stella擡手招呼覃惟,掷地有声:“Vivi,准备销售合同,拿刷卡机。”
“好。”覃惟看见陆观雾坐在沙发上,他完全被Stella拿捏了,对她频频点头,表示认同。
她想,这就是上一届TopSales的实力!