女为悦己者 正文 第107章 新的客户

    师医生因为种种解释不清的违规操作，被十六院停职了！

    时代在变，但有几条潜规则永远是不会变的——像是医疗、法律这样的行业，并不会因为信息时代的来临变得更亲民，现在什么人都在喊自媒体、自我营销的时候，好医生和好律师却还是作风低调，他们无意，也不需要大肆宣扬自己的专业能力，更多的还是依靠口口相传的介绍。超高端的圈子本来就很小，这种服务就像是奢侈品定制，并不需要面对大众做广告。

    也因此，十六院的师主任被停职的消息，虽然并未见诸于报端，但在小圈子里传播广度并不小，反馈也是立竿见影——很多客户都给J-S打来电话，询问师医生的门诊时间有没有改变。

    “现在都不要去公立那边了，怎么也该增加点出诊时间好吧！还是这么难约的吗？”

    “请问你们师主任是被吊销了行医执照吗？没有的话，还是可以出门诊的对吧，那最近有没有全天都在J-S这边，我想把我的时间改到下周三可以吗……”

    电话里的语气，有客气有抱怨，但更多的还是在表达旺盛的求医诉求，甚至比之前师霁没被停职以前更踊跃。——从以前到现在，J-S都很守规矩，没通过审批的药，就算已经经过fda批准，客户也能搞到，但J-S是不肯注射的，包括未经审批的医疗仪器和疗法，J-S这里都概不提供，什么溶脂针，不管韩国是不是合法，美国那边是不是新批准了一款，国内没有就是没有，因为师医生本身是公立医院的副主任医师，‘我们医院是要守规矩的’。

    大部分时候，有专业操守的服务才能让人放心，但医生和律师例外，现在师医生因为违规操作被停职，操守似乎已褪色，吃香程度瞬间上升好几个档次，J-S生意非但未受影响，甚至只有更吃香，很多人明里暗里在询问那些违规疗法，对不知哪里来的谣言深信不疑，只当自己的要求被回绝是vip等级还不够高，不是让人放心的老客，很多熟客都和相熟的导诊发牢骚，“是不是看不起我们小老百姓啊，进不了svip就不当人看？”

    “阿姨，真的没有传说的svip，就是明星来了我们这里，还不是一样在大厅里等？最多是熟客人会被带到办公室里喝茶。”胡悦哭笑不得，给容太解释，“就像是您啊，现在不就在我的办公室喝茶吗？要说到身家，您也一样是vip级别的，哪来的小老百姓。”

    “别别别，和刘太她们比，我顶多刚脱贫。”容太倒是很有自知之明，虽笑开了，却还摆手道，“刘太她们才是真正的有钱人——都那么有钱了也买溶脂针啊，她们还能不重视健康不成？这个绝对没问题的，我和她在一家买的——你真的不给我打啊？”

    有钱也不代表知识水平就不捉急了啊……胡悦在心里默默吐槽，有钱也还在买微商了吗？连个正规店铺都没有，出问题了该找谁？哪怕是人肉代购回来的针剂都有保存条件问题呢，这样的针她就不信有医生敢打，“真的不打的，您和刘太现在都这么熟了，我有没有给她打过啊？我介绍的那几个医生肯不肯帮忙打？”

    这又是在捧她和刘太最近感情好，容太怎么能不开心？嘴上不肯认输而已，“哎哟，那我也不知道你是不是叫她瞒着我啊——说起来，现在你回来上班了，那以后打针还是换回你这里打？”

    “说不定之后还回去做住院总的。”胡悦告饶说，“这次停职就是被人举报私下打针，阿姨等我一下，风头过了再说吧，怎么芝芝那边不好说话吗？”

    “不是不好说话，但是能打当然还是你来打。”容太倒是也把话说得直白，“打针，除了玻尿酸那种，很多自己都是可以打的，为什么要找医生来呢？就是因为医生知道怎么打才好看啊，那要说感觉的话……我觉得你比她知道什么是好看，怎么才能更好看。”

    话糙理不糙，容太看着无知，但却说到了点子上。整容手术实际上难度都不高，任何三甲医院的医生都很难闹出医疗事故，但术后效果能不能让求美者满意，除了医生的手艺以外，更重要的还有他们的审美。而这种审美恰恰又是说不清道不明的，对容太来说，她也不知道自己怎么留有这样的印象——可能是谈吐、气质和言行中累积的一些细节，而胡悦是怎么具备这些细节的……那就是老师教得好，学生也会学了。

    “您现在也就是打个水光针，保妥适还是回诊所来打好了，最近我们院严查私下注射，水光针还好说，保妥适正规货源有限，很好查的，现在芝芝应该是不好去拿货了，还是正规途径打放心一点。”

    “噢噢，好。”

    容太对胡悦是真的放心信任，有点言听计从的意思，“那我挂谁的号，你的吗？你现在还是导诊？不是都提升做那个什么住院总了吗，你们老板真是的，也不安排一下，还做导诊真的浪费了！”

    安排什么，这次之所以出事，还不就是J-S有人透露说她身为导诊，却违规操作，为患者做激光治疗……虽然还找不到证据，调查组就是靠这莫须有给停的职，虽然是摆明了是要故意整你，但胡悦也不能不小心点。“我们医院只允许主治医师以上在外面挂证的，所以没办法，目前还是导诊，没办法挂我的号，不过容阿姨，我肯定给你安排一个很靠谱、很靠谱的医生的，你就放心吧——”

    她拉长了声音，有点撒娇的味道，把容太哄得眉开眼笑的，“行了行了，算你了，反正我这里大循环快做完，我本来也要再买的，现在就等你咯，你什么时候要业绩了给我打电话——”

    胡悦自然又是一番马屁，陪着容太去诊室，看着她开始做射频循环，这才回自己办公室：师霁想要试探骆总，那就先顺着她的安排好了，她热情叫她马上来上班，她就一天也不耽搁，这样给了她舞台，才能弄明白骆总到底想要什么。

    第一天复工，骆总对她也算厚待，给了个新职位，高级顾问，预约也划分得很满：J-S虽然是高端诊所，但国内的有钱人也是越来越多，现在消费升级，有钱人也渐渐不满足三甲医院的服务质量，J-S的业务只有越来越吃香。送走容太，胡悦没休息几分钟，前台就告知她新客户到了——

    “初访，是来咨询……唇部美容的。”

    她翻了一下资料，眉头微微一皱：唇部美容？是要注射玻尿酸，搞花瓣唇，还是漂白唇色？

    不论哪一种，都不是她这个高级顾问的业务范畴，高级顾问做的主要都是牵扯到面部结构这种‘改头换面’型的整容套餐咨询，也就只有这样才需要她们这层次的医生来做咨询，来自三甲的意见才有意义。唇部美容直接找对应的注射医生就可以了，单个部位的整容，付高级顾问费其实并不合算。

    当然，很多客户就是什么都想要最好的。这也不奇怪，前台敲了两下门，胡悦站起身的时候，已经调整出职业的微笑，在十九层呆了一年，她的业务微笑已经练习得很不错了——没人和她提过，所以胡悦自己也不知道，她笑起来给人的感觉和师霁有一点点像。

    面具的确是挂住了，至少，当门被推开，来人被前台推进来的时候，胡悦的笑容并没有失色，眼神也没有落到下。半身，而是很自然地下调到和求美者视线平齐的地步，“任小姐，你好。”

    打完招呼，她坐下来才很自然地点开病历重新确认：……她没看错啊，那是诊所登记错了吗？肢体残障怎么能没登记进来呢？

    任小姐是个颇为清秀的年轻姑娘，从她的轮椅来看，应该身价也是不菲，这是一辆全自动的电动轮椅，无需前台帮忙，她自己就将轮椅滚进来，在办公桌前固定好。“胡医生，你好。”

    语气和气活泼，笑容也灿烂，并不阴郁，她坐轮椅的原因很简单：左脚膝盖以下，裤腿空荡荡的。如果不想装假肢的话，那么当然是应该用轮椅代步。

    胡悦有种怪异的感觉，这好像还是她第一次在美容诊所见到残障人士，当然，仔细想想，残障人士也有追求美的权力。她倒也不是在歧视什么，只是有点不适应而已。

    这也是一种偏见，她暗自告诫自己：预先就判断残疾人的残缺无法修复，所以在别处寻找改进的机会也毫无意义，这就充满了居高临下的傲慢，要尽量克服。

    不过，也许是文化氛围的关系，即使知道这不对，但胡悦依然有种挥之不去的怪异感，她知道多看患处不得体，但却总忍不住想要多看几眼。胡悦用了很多自制力来维持礼仪，“任小姐要喝水吗？”

    任小姐并不喝水，胡悦在打量她的时候她也在打量胡悦，她笑得很甜，“胡医生你真可爱，和钟姐姐说得一样，是个小美女。”

    钟女士现在依然在继续祛疤，她们倒是几个月没见了，胡悦不禁因任小姐提到钟女士亲近的语气微笑，“钟女士过奖了，原来是她介绍你来的。”

    “是呀，她对你评价很高，所以我特意指名要你来给我咨询——她说，你是非常有同理心，非常可爱的医生，你真的懂客户的需求。”任小姐的笑容有点天真无邪的感觉，这种天真多数底气十足，有很厚实的金钱做的后盾——就是那种再往前一步就说得出何不食肉糜的天真。“之前这边说你暂时不做了，我还想到十六院去找你呢，可惜住院总也不开门诊，我就约了你老师。”

    她吐吐舌头笑了一下，“到时候叫他把你带过来，不知道可行不可行。”

    这画面光是想象就够美了，胡悦对任小姐颇有好感，但本能上也越来越有警惕心，这种天真让她头皮发麻，她笑着说，“这样是不符合规定的。”

    “是呀，公立的地方，什么事情都要讲规矩，这个规矩那个规矩。”任小姐一嘟嘴，“还是私立医院好，能根据需求量身定制，所以听说你又回来开诊，我好开心——”

    “等等，任小姐，您是新客户，所以有件事我得先提醒你，我现在虽然回来J-S上班，但并不是开诊，我只是顾问，而且，我在十六院是——”

    “我知道，你是因为违反规定被停职调查的。”任小姐看来功课的确做得很足，她满不在乎地笑了。“这个没什么啊，甚至越违规越好啊。”

    她笑得甜丝丝的，“当医生的胆子就是要大一点嘛，这样，我们的一些特殊需求——”

    ……还真是特殊需求，胡悦按了一下额头，“任小姐，我们不打没经过药监局认证的针剂，你要想丰唇的话——”

    “哎，你怎么知道我想丰唇？”任小姐打断她，好奇地问。

    还用问？唇色很好，唇瓣也不厚，余下除了丰唇还有什么诉求？胡悦笑笑，仍是说完，“想丰唇的话，我们只能打国内认证过的几个型号，新型号可能效果是会更好，但还是建议你去国外打。”

    “我是想丰唇啦，不过不止是这个。”任小姐挥挥手，还是那‘没什么大事’的语调，“我找你，其实还有一个诉求，就是我的腿——”

    她的腿？

    有这种特殊需求的病人，个个难缠，她说了腿胡悦还松口气，要说的是鼻子、胸部什么的，她就更不知道该如何推诿了，刚想说：其实你的唇形很好看，花瓣唇有点没意义。把丰唇这块推诿过去，她的神经忽然慢了半拍，回馈给她刚才看到的画面中违和感很重的地方。

    ——任小姐挥了挥手，这个动作带动她在轮椅上移动了一下，因此，左腿的轮廓在裤子中浮现了出来——

    左边的大腿比右边粗很多——

    还有一个诉求是我的腿——

    “啊！”一个极其荒唐的猜测浮现在脑海中，她难得地张口结舌，惊呼出声，“你的腿——”

    “是呀，你看出来啦。”任小姐露出微笑，她动作了一下，挽起空荡荡的裤腿撩到膝盖，‘唰’地一声，撕开了粘扣带，往下用力解开，一条长长的黑色束缚带被她拆了出来，她一边蹬腿一边说，“你要是没被停职，我还不来找你呢，我来找你，就是来做手术的，我啊，是——”

    慕。残癖！

    胡悦瞪着那条漂漂亮亮白白嫩嫩的左腿，脑仁里被一个新的关键词撞得生疼。

    ——慕。残癖，任小姐是来找她做截肢手术的！