人间大火 正文 第一章（1）
1.
面试时领导问了两个问题：一，你为什么愿意来社区工作，应聘作社区工作者？二，如果以后有了更好的选择，你会离开吗？
我照实回答：大学毕业之后，我考了两年研究生都没有考上。后来在S大学外事处工作了一段时间，负责非洲留学生的协调和管理工作，期间被借调到省外办欧美大处三个月，帮忙整理文件。后来经人介绍又去了一个小学教了一个半月的语文。
领导说：这不是挺好的吗？这工作经历不错呀，都是好单位呀……
我说：好单位也没有什么用。
他们那里都没有编，随时来一个人就没有我的位置了。
就咱们社区这里有正式编制……
我就报考了。
领导：哦……继续。
我想了想：“您问我，以后有了更好的选择会不会离开？”
领导：对。
“那……您指什么？什么叫做更好的选择呢？”我问。
“比如说待遇更好，或者你考上了公务员，或者……”
领导话没说完，我马上摇头：“不会的。”
领导非常高兴，马上问为什么。
“这里离家近。我上班骑五分钟小车就到了。”
领导好像没想到我会给她这个理由，一下子被噎住了，靠在椅背上，思考片刻，接着就迅速地在我的审批表格上签了字，一边说道：“夏洋是吧？小夏，也别等下礼拜一了，今下午就正式报到吧，我看……也不用等今天下午，这也快十二点了，我们就在食堂吃饭，我们跟街道还有对面派出所共用食堂，主食特别好，走，今天就刷我的卡……”
领导是个不到四十岁的女士，熟了之后我叫她袁姐。听同事们讲，袁姐的丈夫是一家科技企业的高管，是个很牛的人物，收入不错，她本人白净，很壮实，保养得很好，穿衣打扮时髦，待人接物热情，一个星期都不到我们就熟了。也是在熟了之后，我问她为什么面试的时候一下子就签字决定要我？都不等到下午就让我上班？还请我在食堂吃中午饭？
袁姐说：我觉得你诚实，特别单纯，我愿意带这样的小孩儿。
诚实，单纯。对于她给我这样的定位，我当时笑了笑没说话，但是心里十分受用，也有一种被人了解的感激，心里面想，以后一定把领导给的差事儿好好干，就算以后能找到更好的工作，在这里当一天和尚也要把钟敲好。
“当然，也是我们这儿最近缺人。”袁姐看着你的时候都是在夸你，实话她是要垂着眼睛才能说出来的，接下来她便垂着眼睛对我说，“你来面试之前，办公室里好几个电脑都中病毒了，还有两台打印机坏了，后来不都是让你修好的吗？我看你简历上写了：网络和电脑操作十分熟练。我就让你赶快上班了。要不然又得去对面派出所找小汪警官帮忙——对，要你赶紧上班，主要还是为了这个。”
我点头，原来是这样啊……后面的话我没再说，但是心里面还是不太舒服，我还是太年轻太天真了，真地以为领导有多了解我，重视我。
我们当时就在袁姐的办公室里，办公室不大，袁姐在窗台上种了好几盆花草，窗子打开，空气里有植物和从外面吹进来的居民楼里炒菜的香气，有收旧家电的商贩在外面经过，叫卖声传来。袁姐给了我打开了一瓶冰镇雪碧：“在社区工作吧，其实难度不大，虽然咱们在社区工作，性质上来讲是群众组织，不是公务员也不是事业干部，但是身份上等于国家雇员，被国家雇佣，怎么都比别的地方稳定，你说对不对？只要你不出格犯错，国家不会炒掉咱的。这个你懂吧？”
“嗯。”我点点头。
“那什么叫做出格犯错呢？”袁姐顺坡考我了。
我摇头看着她：“不知道。反正我也不会迟到早退，除了发给我的工资，我也碰不到公家的钱，怎么会出格犯错呢？”
袁姐笑笑：“对，就分给你的工作来看，你不会有犯错误被辞退的机会。但是面对群众工作，我就给你两个建议吧。”
“您请说。我听着呢。”
她站到窗边，指了指我们办公室外面的一大片房子，它们中间被单行小街隔开，各自呈现出不同气象：一边是大理石外墙的高级住宅区“山水佳园”，园区里绿意盎然，地下停车场豪车进出，络绎不绝；另一边是八十年代的五层红砖小楼，一共十一栋零半个，那半个是十几年前一把火给烧掉的，这里现在是一个弃管小区，名字叫做“克俭小区”，我们的两个同事正在跟二号楼的一位大哥交涉，请他不要在大槐树下面种大葱，这是公共绿地，伺候点葡萄藤还行，大葱就过分了，毕竟不是你自己家的菜园子……
袁姐道：“首先，别势利眼。山水佳园这边住几万块一米房子的居民，跟对面克俭小区领低保的住户，你得一视同仁，你跟这边的人怎么说话办事，就得跟那边的人怎么说话办事儿。明白吗？”
“嗯。明白。我做到这个没有问题。”
“还有就是，别急眼。”袁姐说到这里，眼睛又向上看了看，仿佛游回到了自己从前某些回忆中去，多年来遇到过的难题，受过的委屈，听过的埋怨甚至辱骂，自己消化了接受了，最终形成了经验，传授给我，“反正就是别急眼。对居民们尽量有求必应，做不到的也说明情况。无论他们说什么不好听的，你都别急眼，别顶嘴，尽量保持笑容。”
“那不一定。”我慢慢地解释，“群众是人，我也是人。我在这是社区工作者，可是回到我家那个小区，我也是群众，也是居民。别人都骂我了我还不说话，难道等着他上来动手打我吗？”
袁姐认真地看着我，似乎我说的话切实引起了她的思考，她也能产生共鸣，缓缓说道：“就……尽量修炼吧。”
我们话还没有说完，张阿姨背着她的蓝布口袋从外面进来，袁姐见了她就笑，特别亲热地：“您是烫头发了？”
张阿姨眼皮都不抬，“啊”了一声算是答复她，然后从自己的蓝布口袋里拿出水杯要就着饮水机接水，回头看见我和袁姐手里一人一瓶雪碧，张阿姨道：“有汽水呀？怎么不给我拿一瓶呢？”