姚佳给顾客李先生复了电,向他传达了客服部向公司管理层为他争取到的维修政策。
她在电话里告诉顾客:“李先生,从原则上来讲,其实坤羽电器是没有义务对您这台冰箱的修理费负责的。”
顾客连忙应声:“是的是的。”
姚佳说:“但出于人文关怀的角度,公司还是愿意为您提供一个维修费五折的服务。”
顾客听到还是得花钱维修,哪怕只有五折,也还是有些迟疑和不开心,因为这毕竟和他申请免费维修的预想存在另外五折的心理落差。
姚佳紧跟着说:“但这个五折维修的服务,我们可以为您提供一整年。您想想,您是觉得一次免费维修的服务合适,还是一整年的五折维修更有保障?毕竟您那台冰箱不是正品,谁也保证不了修完这一次以后就不再坏了。”
这么一做比较,李先生马上接受了这项服务,不仅接受,还充满感激:“谢谢你,谢谢你们坤羽电器了!尽管是我自己买错了冰箱,但你们还肯为我提供这样的维修福利!”
姚佳连忙让他不要客气,还告诉他说:“您放心,我们坤羽内部相关部门会对假冰箱事件摸查到底的。”
挂断电话后,在后面同步监听通话的林芊拍拍姚佳肩膀。
姚佳回头,收到林芊一个赞许和鼓励的微笑。
“你已经会运用话术策略排除顾客的心理落差了,做得很不错。加油干吧!”
收到肯定和鼓励的姚佳开心得不得了,坐在椅子上忍不住摇摆了两下。
一旁孟星哲扭头看她时,本想奚落她真是不禁夸,一夸就飘得恨不得要飞天。
结果看到她被肯定之后,开心得眼睛亮起来,笑容亮起来,整个人都亮起来。他忽然就找不到奚落的调门在哪里了。
他甚至有点见鬼的怜惜?
——她这辈子是多缺肯定,哪怕稍稍被表扬一下,就可以幸福和满足成这个样子。
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晚上下了班吃过晚饭,姚佳在房间里合计着一些事情。
她在想要不要等回家的时候直接和姚秉坤同志问一问聊一聊翻新机和假冰箱的事情。
之前发生翻新机的事情时,她还没什么事业心,只想着熬完三个月赢了和老父亲打的赌。所以也就没太把事情的后续到底如何当回事。
现在虽然她也还是没有什么事业心,她仍然在等着熬完三个月的期限,但奇怪的是从拿到工资那一刻起她莫名有了和公司荣辱与共的感觉。
所以她还挺想知道两件事情的后续的。
不过最近她正在单方面和她暴躁老爹冷战,冷战的方式就是他不找她她就不找他也不回家去。
她单方面冷战期间,妈妈倒是给她打过电话问她周末回不回家,她都借口要看书拒绝了。她现在就想知道老姚到底什么时候亲自喊她回家。回想起白天和孟星哲的那场激烈掰头,姚佳打开电脑悄悄下单了考注会用的财务书。
大学时其实他们企业管理专业有财务管理和会计的课程,但那会儿姚佳学得很没兴趣,学习目的也只是为了考试及格,等考完试她就恨不得立马把它们甩到脑后甩个一干二净。
但现在听到孟星哲经常一张嘴就能把财务的东西和实际例子结合在一起说,她变得有点不甘心起来。她明明也可以做到的。
她对自己的要求其实很简单——孟星哲知道的东西,她要比他还知道。这些东西在以后的掰头中,她也要用起来,她不认输!
第二天书到了,姚佳翻开一看,发现注会的书比较高阶,有些地方她看不太懂,于是她悄悄去对门问陈洛汐。陈洛汐笑着告诉她:“我当年是报了辅导班才把注会学明白的。”
她还把自己当年参加辅导班记的笔记借给姚佳:“喏,拿去看,有什么不会的地方可以来问我。姚佳你真挺棒的,现在像你这么好学的年轻人不多了。”
姚佳被夸得有点不好意思。她环顾陈洛汐房间,没看到软萌的小家伙,于是问了句:“善善呢?”
陈洛汐笑得有一丝局促和害羞:“缠着捡他那叔叔坐人家车兜风去了。”
姚佳反应了一下,明白过来陈洛汐说的是那天捡到善善的专车司机唐铭汇。
“那位大哥一看就是厚道人,我记得那天善善还说想要他做爸爸呢!”看到陈洛汐红透的脸,姚佳恍然大悟说,“啊,陈姐,你们真的有情况!”
陈洛汐叹口气:“但我离过婚又带着个孩子,还没房子,他也没有正式工作得开专车,我们要是真走到一起,负担恐怕会很大。”
姚佳用肩膀轻轻撞撞她:“陈姐,顺其自然,别控制!只要他能善待善善,其他条件都是不重要的!”
陈洛汐笑着点点头:“你说得对。”
姚佳至此悄悄看起注会的书,遇到不会的问题也悄悄去请教陈洛汐。
她觉得顺心的日子过起来,像是长了脚。以前从周一到周末,是靠“熬”的,一天天的慢慢熬。现在从周一到周末对姚佳来说,却快得像流水,一晃眼一周就过去了。
这周因为发了工资,田华生特意买了周末到临市的票回去看妈妈。他临走前千叮万嘱姚佳和孟星哲:“你们俩就点外卖叭,千万不要尝试自己做菜,我担心你们把自己搞中毒。”
姚佳和孟星哲再三保证,绝对不会没事发这份勤劳的疯,他们巴不得懒死在外卖盒里。田华生这才放心地踏上归家之路。
佟雨墨照例周末还是回家过。
于是到了周五晚上,姚佳蓦然发现,整个宿舍里,就只剩下她和孟星哲两个人。虽然平时姚佳没把孟星哲当男人看,但到了这份独处的时刻,她又不得不承认他们现在的组合叫孤男寡女。
姚佳本来想劝孟星哲回家去过周末吧,但她忽然想起贝洛南说过,孟星哲的房子被他搞p2p投资什么的给赔掉了,他没家。姚佳于是想那要不然自己回家过个周末得了,这样就破掉了宿舍里这盘孤男孤女局。但她忽然想到,姚秉坤和甘羽这周末会飞国外去看姐姐,家里连家政保姆都放了假,她回去也是在大房子里孤独又饥饿地听两天自己的回声。
和孤独相比,孤男寡女的尴尬算个屁。
她再想想孟星哲的死德性——
她嫌弃他,他也嫌弃她。
既然有这么可靠的彼此嫌弃在,孤男寡女也就算不上是什么事了。
这么一想通,周五晚上姚佳睡得相当不错。第二天快中午的时候她才醒。
睁着眼睛看着窗外糖心荷包蛋一样的太阳,姚佳食欲大开。她决定去买那个好吃到哭的炸鸡吃。
有了念头立刻行动,她飞快起床打算去卫生间洗漱。结果一出房间,她就看到孟星哲正坐在客厅沙发上看电视。他姿态极度装逼,翘着二郎腿仿佛在意大利时装周看秀,那副优雅坐姿的每个细节都好像精准设计过角度似的。只可惜他身上穿着的是亮闪闪的桑蚕丝睡衣,给他的逼王气势一下打了个滑稽折扣。
看到她从房间里出来,孟星哲扭头就问:“你怎么才起?也太懒了吧。”
“……”管得真宽,还人身攻击。姚佳喷他,“睡你家床了?管这么多!”
她进去卫生间洗漱。
孟星哲在她身后还在逼逼叨:“哎你打算吃什么?顺手帮我也订一份。”顿了顿,他又说,“你们女生真神,睡起觉来饿都饿不醒的吗?我都快饿死了好吗。看来比起馋,你们更懒。”
姚佳都顾不上吐掉牙膏沫子,就忍不住站到卫生间门口喷客厅里的孟星哲:“怎么不饿死你呢?你不懒,你怎么不自己点餐?”
她喷完又缩回卫生间漱口。
孟星哲大言不惭的声音从客厅传进来:“我哪干过这种活,一向都是别人给我点好我吃现成的。”
姚佳差点想举着牙刷冲出去搓刷一下孟星哲的厚脸皮,看能搓下来多少斤叫“不要脸”的东西。
等姚佳洗漱完毕从卫生间出来,孟星哲靠在沙发上,又问她:“哎,姚小佳,你中午到底吃什么?”
姚佳没好气地回他:“我打算去吃炸鸡,这个叫不了外卖,你这个不懒的人还是继续饿着吧。”
“炸鸡?在哪?”孟星哲问。
姚佳想了下,说:“就我跟你第一次见面那里。”顿了顿,怕孟星哲想不起来,她加注上深刻的提示,“就logo特别丑、像两只老鼠抢东西的那家公司旁边。”
“……”孟星哲的脸渐渐拉长变黑。
姚佳没顾上关怀他渐变的脸色情绪,又告诉他说:“正好吃完炸鸡我打算去那个logo特丑的公司卖场看看去。”
孟星哲听到她要去自家卖场,心里突地一跳。
姚佳一边用手指梳头发,一边继续说:“哎,你知道的吧?那logo特丑的公司居然就是郝丽丹买可视门铃的醒北科技。”
孟星哲从沙发上挺直起来,翘着二郎腿的脚也拿下来伸进了地上拖鞋里,他摆出一副正襟危坐的造型,问姚佳:“你怎么想起去醒北科技卖场了?”
姚佳用手指把长发向脑后梳拢,麻利地绑好一个马尾辫。鬓边有散碎的发丝拂着她的脸颊,她看起来又朝气又不失妩媚。这副样子就和他第一次见到她时一模一样,她是个灵动满满的小马尾辫。
“那天听郝丽丹说完可视门铃,又听贝洛南介绍完醒北科技这家公司,我就上网搜了一下,我发现贝洛南吹醒北科技的牛没有吹得特别过分,这家公司发展势头真的很好呢。”姚佳用手一扒拉自己的辫尾,豪气地说,“既然我们是坤羽电器的员工,又既然醒北科技是同行业新兴企业,那我们本着知己知彼的出发点,应该去了解一下嘛。”
“……”孟星哲觉得姚佳比董事长还能替公司操心,“坤羽的董事长都未必想过要到醒北科技知己知彼一下,你一个小客服居然替他想到了,你是对坤羽电器这公司多有归属感?”
“我乐意!”姚佳扭头进房间去换衣服。
孟星哲隔着门对她说:“哎你等我一会儿,我跟你一起去买炸鸡和逛卖场。”
“?”姚佳也隔着门反问了句,“为啥要跟我一起?你对醒北科技的产品也很感兴趣?”
孟星哲强忍着心中得意,啊了一声。
他其实是想去看看姚佳进了他们的卖场、看到他们的产品以后,将会发出怎样惊讶赞叹以及膜拜的表情!
他让姚佳务必在客厅等他一下,他也回房间去换个衣服。
进了房间孟星哲就给贝洛南打电话,贝洛南刚好在公司加班处理点事情。
孟星哲立刻语速极快地告诉他:“闭嘴、什么也别问、问了你就是狗、下面认真听我说!”
贝洛南:“……”
“等下姚佳要去咱们的卖场,我也一起去。”
贝洛南:“……?!”
“你赶紧做两件事!第一,正在公司加班的人,见过我的都给我撵回家去!第二,楼下卖场的那些导购员,凡是可能知道我长什么样的老员工,赶紧都给我清场撵回家,只留几个没见过我以及我照片的新人就行了!”
“……”
贝洛南骂骂咧咧地挂了电话。
姚佳在客厅里等了孟星哲足有二十分钟,两人才一起出了门。姚佳算是见识到了,出门前的磨磨蹭蹭绝对不专属于女孩子,像孟星哲这种逼王男人,出门前一旦陷入选择困难症,真的就没有女孩子们什么事了。
等了十五分钟孟星哲还没有出来,姚佳实在忍不了了,冲上去敲门。
门开得倒是很快,只是开了门不代表孟星哲能即刻出门。
他打开房间门,一手扶在门上,一手叉在腰上,长腿懒散一撇,满脸都是烦恼:“你说我穿衬衫还是t恤?裤子呢?西裤还是休闲?”
姚佳:“……”
她怒了:“你是去开什么首脑会议还是去选美?你只不过是要去吃个炸鸡逛个卖场,用不用这么浪?怎么,选完衣服用不用我再帮你化个妆?”
“……”孟星哲怔了怔。
他潜意识里想的是,这是他和姚佳第一次单独出门一起逛,所以才挑起了衣服。
他最后套了件衬衫出了门。从出门开始他就尽量拖延时间,很怕贝洛南来不及布置,他去早了卖场会穿帮。
出了门姚佳就提议去坐地铁。她以为孟星哲会借口他的逼王屁股尊贵,得跟她讨价还价打车走的。结果他不但没有要打车,甚至还主动提出坐公交——一个在姚佳看来比乘地铁还不舒服的交通工具。
因为地铁不会堵车,公交总是在堵车,汽车停停走走间,总像得了哮喘的病人,搞得挤在车里的人也跟着一起悠来晃去地喘。
姚佳于是说:“现在中午,地面车多,坐公交会堵车,到炸鸡店就慢了。你不饿吗?”
孟星哲回答她:“地铁不给开窗子,忒闷。本来胃里就空,再闷,你不怕干呕起来吗?”
姚佳一想他说得似乎也有几分道理。于是两人一起选择了公交。她选完交通工具没有看到孟星哲悄悄松口气,以及他给贝洛南发微信催问:[你那边搞得怎么样了?我出门了,你可快着点!]
贝洛南回给他:[正使出吃奶劲帮你打隐蔽呢,不许催了,再催自杀!]
公车到站了,孟星哲把手机收起来,和姚佳一起上了车。
一上车姚佳就后悔了。中午人多,车上的座位恨不得一个位置塞进两个人,连过道里也站满了人。拉环已经全都被人握住,再往上的横杆装得有点高,姚佳伸手去握,刚握几秒胳膊就酸得像被人打了肌肉融化的药。
车子偏偏被司机师傅开得非常哮喘,停停走走间,姚佳一直跟着踉跄摇荡。十字路口前的一个急刹车,刹得姚佳直接握脱了横梁,差点横着向前被发射出去。
千钧一发之际她肩膀被人一拢,人直接从发射状态被拢了回来。
站稳后姚佳扭头,视线向上,她对上了孟星哲微垂的眼。
他看着她,轻轻一撇嘴角:“不用谢。”
“……”姚佳想谢他的那点念头全被他给打消了,连刚刚被他揽着肩膀拢回来的快了半拍的心跳也一并打消。
她抖抖肩膀,一瞪孟星哲。
孟星哲松了拢在她肩上的手,耸耸肩。一副“你当我爱出手呢是你自己站不住”的样子。
姚佳又用力瞪他一眼,用眼神放狠话:谁用你出手?姑奶奶我自己站得住!
然而车子却不给她面子,继毫无征兆地刹停后又毫无征兆地启动起来,惯力突然而至,把姚佳一下顶向孟星哲胸膛。姚佳的脸紧紧贴在孟星哲的衬衫上。她有点窘,想赶紧把自己从孟星哲胸膛前摘出来,结果师傅不断给车子加油,车子一截比一截更快地往前冲,惯力就一下接一下地把她持续往孟星哲怀里顶送。
姚佳顶在孟星哲胸膛上,感觉到了他胸腔在震动。
他在笑。
她一下更加窘,恨不得自己跳车窗或者把孟星哲踹出车窗。
好不容易车子匀速了一下,姚佳终于能从孟星哲胸膛上把自己摘下来了,她擡头怒瞪孟星哲,冲他呲牙做凶相:“不许笑!”
“我没笑啊。”嘴硬说着没笑的人,嘴角明明有可疑的抖动。那不是忍笑忍的是什么!
姚佳气得朝他瞪眼。
孟星哲一脸无辜:“你这火发得可真是没道理,我都没说你一下又一下的用头磕我有没有把我磕出内伤,你倒恩将仇报瞪我。”
“恩?”姚佳呵呵,“你对我有什么恩?”
她背着车头方向,面向着孟星哲问。
孟星哲面朝车的前方,一只手握着横杆,另一只手插在裤子口袋里。高个子优势让他把横杆握得极其轻松,他一副慵懒样子看着姚佳,说:“要不是我被你磕得饱受内伤的胸膛拦着你,你早被摔车屁股那边去了。”
姚佳冷笑:“你不拦着我我也摔不了!”
她话音刚落,车子好像成精了听懂了她的话似的,跟她较劲似的猛地一刹车,姚佳猛地又向后倒去。
她以为这次自己铁摔了。
结果下一秒她腰上一紧,一条手臂揽在她腰间把她一带,她再次撞进孟星哲胸膛里。
她的脸整个埋在孟星哲胸口,他衣服有清凛的洗衣液味道。她腰间还缠着他的手臂。
车上人全被刚刚的突发状况搞得摇摇晃晃,有人已经骂骂咧咧起来。司机师傅迫于压力总算把车子开平稳了些。
姚佳从孟星哲胸膛前擡起头,对上他的视线。
他眼底还带着笑,嘴角微翘,挑挑眉梢,低头问她:“这回总是‘恩’了吧?”
“……”在这里等着她呢!
姚佳把他手臂从腰上往下一扒拉,白他一眼转开头,连谢谢也不想说了。
到了下一站,有人下车,匀出一个空手环来。姚佳握上去,终于能站稳了。
孟星哲站在姚佳旁边,看着她的后脑勺。她的马尾辫随着车子行驶的频率一颤一颤地晃,像小狐貍精的一条小尾巴,撩来撩去。
他刚刚揽住她腰上的那条手臂好像在后反劲地反应着什么。他把手握成拳又张开。原来女孩子的腰肢,可以那么细那么软。
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孟星哲陪着姚佳排队买炸鸡的时候,终于收到贝洛南发来的捷报短信。
贝洛南:[祖宗,一切都给你搞定了!你可以陪着姚小佳大摇大摆走进卖场了,保证没有任何一个人尊敬地把你当成老板!]
孟星哲松口气。
炸鸡店里配了几张桌子,姚佳买到炸鸡后索性拉着孟星哲一起坐进去,打算吃完了再进行下一步活动。
戴好一次性手套,姚佳对孟星哲一本正经地说:“吃炸鸡,讲究的就是粗鲁!吃得越粗鲁,炸鸡就越好吃。下面不如我们比一下谁吃得更粗鲁吧!”
孟星哲一脸的“我信了你的鬼”。
姚佳说:“这样,我们打个赌,你要是比粗鲁能赢过我,这顿算我请你。”
孟星哲呵地一声:“打赌我就从来没输过。”
他戴上一次性手套,抓起一条鸡大腿就往嘴里送。
姚佳看他吃得确实很粗鲁,用力憋住一肚子的笑。能让这个连吃串炸香肠都恨不得备齐刀叉红酒的逼王,做出这么一副吃相,可太有成就感了。
她也香喷喷地一起吃起来。
孟星哲正吃得嗨的时候,手机忽然一响连着一响,好像接连跳进好几条信息。
他脱掉一只一次性手套,掏出手机,点进微信。
是贝洛南发给他两张照片。
第一张是他之前配刀叉红酒,姿态无比优雅仿佛王子一样地吃着炸鸡。
第二张是他现在特别粗鲁狼吞虎咽地啃炸鸡腿。
孟星哲:“……”