白玫以为,挤走了朱志宇,她就是迟局长最心腹的人了,没想到又出来一个林之玉,她正在想办法摆布林之玉,朱志宇在宜民商场的突出成绩又让她坐立不安。最近,迟德瑞总是往宜民商场跑,对朱志宇越来越器重,真是摁下葫芦起来瓢啊。
原本以为,朱志宇去了宜民商场就等于自寻死路,没想到他硬是闯出了一条路子。从宜民商场来局里办事的人嘴里,白玫了解到朱志宇这一段时间的经历。
宜民商场是一家老商场,地理位置很好,处于闹市区,也没有基建贷款等"包袱",但是前两年效益一直不是太好,原来的经理岁数大了,没有进取心,勉强混到了退休。朱志宇到任后,详细分析了商场的具体情况。他认为,宜民商场还是有自己的优势的。这几年效益滑坡的最主要原因一方面是经营理念僵化,另一方面是官商作风严重。只要肯下工夫,这家商场还是大有希望的。
在宜通这座中等城市,这几年商场如雨后春笋一样地发展起来,竞争激烈,反致大部分商场都不赚钱了。朱志宇认为,应该先给自己的商场一个正确的定位,才能有更大的发展。他为宜民选择了平民化的道路,面向工薪阶层,商品要质优价廉,只有保证了商品的质量才能抓住回头客,只有为老百姓省了钱,他们才会愿意买你的东西。他果断决定,按他的思路进货,加价率放到最低。
朱志宇看到,宜民的最大弊端还在于人。计划经济时期过来的这些售货员,当习惯了大爷,大多都不适应顾客就是上帝的新观念,还有一部分人,家庭权势比商场经理大得多,管起来很难,而那些趾高气扬的柜组长,利用手中的权力,巧取私藏,商场的效益虽然降下来了,他们的口袋里却装得满满的。朱志宇无意从他们手中"分赃",收受他们的礼物贿赂,他只想让他们把力气用到为商场赚钱上来。
还有一个问题,怎么把顾客吸引过来,这几年,宜民商场已经很少有顾客登门了,偶尔来几个顾客,让数量众多闲得无聊的售货员看得心里发毛,很快就走了。
理清了主要矛盾,朱志宇要大刀阔斧地干革命了。
局长的支持是不用担心的,迟德瑞是个开明的领导,他会全力支持朱志宇正确的做法,局机关的其他人包括白玫此时也是给了他莫大的支持。企业的领导班子是他无法改变的,他只有团结好这些人,把他们变成他的得力助手,当然了,这几个人也知道跟他对着干怕是没有什么好果子吃,他本来就是他们的局领导,资历比他们老,人家已经是三年的正科了,他们只是副科,人家还是从局里下来的,过去他们哪一个不是对局办公室主任毕恭毕敬啊,况且,朱志宇的心机手段,他们哪一个敢不服气呀。
这天,他们开了个班子会。
朱志宇说:"经过慎重考虑,我提出这么几条:一、加强广告宣传,利用报纸、电视、电台和路边广告牌把顾客就是上帝的口号宣传出去,我负责向局里申请些广告费;二、将一批质优价廉的服装摆到商场门外去卖,吸引顾客,同时每天推出特价商品,将海报贴到商场门口,让顾客都能看到;三、商场门外一律免费存车;四、发动全场职工利用一切可利用的关系,把各党政机关发的福利拉到宜民来,对成功者给予大量的物质奖励;五、加强企业内部管理,在员工中开展微笑服务竞赛,态度好的有奖,与顾客发生争执的给予处罚;中层干部再有私自进货,利用公家柜台卖自家东西赚钱装自己腰包,给柜组成员发几个钱的红包假公济私的,发现一个撤一个;六、这个月超过上个月的盈利,全部给大家发奖金,每个柜组按盈利多少分配。这样就调动起了普通职工的积极性,也不会支持组长搞小动作了。"
正说着,有人走了进来,朱志宇注意到,来人没敲门。
来人是个二十七八岁的小伙子,副经理李国强告诉朱志宇说,他叫孙勇力。
朱志宇不认识这个人。但是他听说过这个商场的混混,他自己承包了商场的一间橱窗,钱没少赚,但是他为了不交承包费,每年都来找茬闹事,过去的经理拿他没办法,据说他也没有亏待了前经理,这些话都是他自己对他的好朋友们说的,只是这些人比他的嘴还要快,放个屁的工夫就传得整个商场都知道了。企业的那些歪毛淘气就唯他的马首是瞻,总是给领导班子找些麻烦。
朱志宇没动声色,他安稳地坐着。上大学之前,朱志宇也是一个打架的专家,上了大学之后,为了端稳"铁饭碗",他才不再用拳头去征服别人,对于收拾孙勇力这样的人,他早有经验。
"我老爹病在床上,你们当领导的也不管?"孙勇力一副七个不服八个不愿的神情。
"你老爹怎么样了?"李国强问。又转过头对朱志宇说:"他老爹是咱们企业的老职工,现在退休在家,身体不太好。"
"就是不好,不死不活。"孙勇力倔声说。
"去医院看了吗?"
"看什么看,没钱。你们又不给报医药费。"
"你先带着看病去吧,别耽误了治病。有什么事等回来再说。这是咱们新来的朱总经理。"李国强把朱志宇介绍给他。
孙勇力看了一眼朱志宇,朱志宇自始至终都没有说一句话,他像个局外人一样地旁观着这一切。
孙勇力是"老油条",看一眼就能知道对手是什么人,他看得出来,朱志宇这家伙不好对付,决定来点硬的,突然抓起朱志宇面前的杯子说:"老子就看你把穷人逼死。"说完连杯带水往头上砸去。
立刻,孙勇力的头上破了一层皮,血丝和着茶水茶叶碎瓷片子一块往下淌,他一动也不动,挑衅地看着朱志宇,一般他使出了这招,对方是会屈服的。
"孙勇力,你这是干什么呢?"
"看看,怎么这样啊,快去医院吧。"
一群副总经理也想看朱志宇怎么处置这个"祸头",嘴里却只是对孙勇力连哄带吓。
朱志宇不慌不忙地端起了茶壶,他儒雅地端详了一番,突然很利落地把茶壶拍在头上,茶水和茶叶也流了他满头满身,但是他没有流血。
屋里的人全傻了。
没有人会料到朱志宇的做法。
"我朱志宇到宜民来,不是为了升官来的,也不是为了搂钱来的,我是想来干一番事业的,我不同于以往的经理,我会尽全力维护好这个刚刚开始的事业,不惜一切代价!"
搞商业的,都是专门琢磨人的心理的,他们总是能屈能伸。
孙勇力看到朱志宇的做法,知道自己不是朱志宇的对手,忙掏出手绢给朱志宇擦脸上淌下的水。
"朱总,您看,这是怎么说话的,来,我给您擦擦,您看您怎么跟我一般见识呢。我这不是给你们演个小节目嘛!您开您的会,我走了,您忙您的。"这小子一改刚进门时的凶相,点头哈腰地退出去。
宜民的"刺头"算是让朱志宇给剃了。孙勇力的那些狐朋狗友也都没有了声息。
但是,孙勇力还没有死心,宜民的老经理杨少才是他老爹的邻居,他去杨少才家说闲话,讲起宜民的事,说,已经大不如从前了,经理只顾自己往家里搂钱,不管职工的死活,你们老一辈经理算是亏大了。
杨少才是位老军人,为解放中国立了功,虽说当过商场经理,却并没有搞过经营,只是挂了个名,他早就离休在家了,平时常会骂骂现任的领导发泄心中的不平,这会儿听说企业已经大不如从前,又是心疼又是愤怒,他气喘吁吁地来到了商场。
坐在朱志宇办公室的沙发上,杨少才摆出老资格说:"你把这些药费给我报了吧。"看也不看朱志宇,把票据递过去。
朱志宇客气地接过票据一看,心里一惊,居然有五万多,他都吃什么药了,天天吃人参也受不了啊,那还不得吃出病来。但是,朱志宇没动声色,对这些为了新中国抛头颅洒热血的老前辈,他觉得是应该尊重的,应该关心的。
面对这样的老人,朱志宇笑了笑说:"老人家,医药费不会不给您报的,但是现在咱们企业这个样子,您是知道的,暂时没钱哪。"
"没钱你把车卖了,没钱你还坐着这么好的车,我们这些人把脑袋拴在裤腰带上,打下天下来,就是让你们这些败家子挥霍的吗?"杨少才眼睛瞪得很大,好像面对的是日本鬼子一样。
"我到这儿来也是为了把咱们这个企业搞好,我在局里是办公室主任,请您相信,我到宜民来一不是为了贪图钱财——我要是为了钱财,在局里要容易一些。二不是为了升官,我要是想升官在局里要快得多,这些您都知道。再说,我的老岳父您一定知道,就是姜长水,我一定干出个样来让您看,到那时,您的医药费保证一分也不少。请您支持我,但是也请您多保重身体,心情舒畅一些,老吃这么多药对身体不好,是药三分毒嘛。"
杨少才是个通情达理的人,他本来是怀着一肚子不满来的,听了朱志宇的话却没了气,当他听说朱志宇是姜长水的女婿时,他就什么也不想说了,他对他的老上级是尊重的。他揣起那些票据说:"你就好好干吧。"
"您慢走,欢迎您对企业的经营多提宝贵意见。"朱志宇忙让司机用他的车把老人送了回去。
"我会多提意见的,我要监督你的工作。"杨少才走了,口气明显和缓了许多。
送走杨少才,又有找茬的进来了。
现在进来的这位,可真是位黑社会式的人物。他是这一带远近闻名的老大。他是受人之托来要账的。这笔账也是笔糊涂账,前任经理在职时,赊欠下本市一个厂家的一批服装,由于吃的回扣太多,服装质次价高,这批货一直积压。现在服装厂来要账,商场怎么会还呢?债权人没了法子,请出个混混来。
"老大"确实与众不同,没有匪气,看样子文质彬彬的,报上了姓名。
朱志宇客客气气地接待了他,他提到了那笔欠款,朱志宇给予了解释,然后说希望这笔欠款能够打个折扣,来人没有答应,他用他的手机叫立在门外的几个大汉进来。朱志宇没有慌张,他依然很有风度地拿起电话,拨了一个熟悉的号码,把情况说了个大概,然后把电话递给来访者。
来人听了电话之后,立刻毕恭毕敬:"老舅,我没干什么,就是有个事,宜民商场欠我们的钱,我过来问问,真没干什么,有您的话,我哪还敢惹事啊,我现在改了,改好了。您说,我全听您的。"一阵唯唯诺诺之后,这家伙挂断了电话,抬起他软下来的脸,笑着对朱志宇说:"叔,您看这样行不,我让对方打个五折?"
朱志宇说:"你看着办吧。"
等到"老大"走了之后,李国强纳闷地问这是怎么回事。
朱志宇说,他在局里的这些年,专门结交各种人物,他的朋友遍布全市各行各业,刚才他就是给他的盟兄弟——公安局的吕局长打了电话,本来想让公安局收拾小流氓,没想到,这小子碰巧就是吕局长那个不争气的外甥。这件事就这么轻而易举地解决了。
有了这几件出彩的事,宜民的人们对朱志宇有了一个了解,没有人再轻易找麻烦了。但是,偷偷摸摸赚点钱的还是大有人在。
这天下午,朱志宇带着宜民的财务科长在楼层转悠,客流量明显增加,他心情轻松了不少。他悠闲地走到化妆品柜台,拿起一瓶最畅销的名牌洗发水,问柜组长,这种洗发水卖得快吗,一般几天进一次货,上次进货是在什么时候?
组长说:"上次进货是一个月以前。"
朱志宇还是不紧不慢地说:"那我手里的这瓶怎么会是上个星期才生产的呢?"
这个组长就这样暴露了她自己私自赚钱的事,马上,她就变成了一个普通营业员。
"这个组,交给庞雁吧。"朱志宇对化妆品部的部长说。部长连忙点头,嘴上却说:"朱总,其实这个高月娟也不错,平时工作挺好的,还是咱这里的工作标兵呢。"
"她叫高月娟?"朱志宇其实早就知道这位被他撤掉的倒霉组长叫什么,也知道她的底细,他装做不认识她,只是为了杀一儆百,"我不管平时,过去,我只看我看到的,我已经三令五申,她居然顶风违纪,这就决不能轻饶。"朱志宇的态度很严肃,用他那双不怒自威的眼睛看了部长一眼。
"是是是,这全怪她自己不懂事。"部长唯唯诺诺,他知道惹不起这位朱总。
朱志宇眼看着部长把庞雁找了过来,对她交代了几句,她就上任了。
庞雁做梦也没想到,会有这样的好事落到自己的头上,这么多年了,她在宜民商场,没有任何机会给她,爱人张强说:"没人用就没人用吧,反正咱家也不缺你那几个钱花,我在检察院的工作也不轻松,有我一个人当科长就行了,你就在家照顾孩子吧,正好男主外,女主内。"
话是这么说,可是庞雁心里总是觉得不平衡,想不到机会突然来了,朱志宇利用这样的机会把她安排做了组长。
"好了,就这样吧。"朱志宇说完了,也不和庞雁多说话,自顾走了。
庞雁家和朱志宇家是邻居,前几年,为了孩子们在一起打架的事,姜云和庞雁有过矛盾,两家关系一直没有缓和。从此以后,庞雁主动缓和了和姜云的关系,在检察院当着科长的张强也成了朱志宇的好朋友,两家的交情很快好起来。
张强在公检法有好多的朋友,朱志宇知道,每一个总经理都不可避免的有好多人告状,有了张强这个好朋友,他等于多了一双眼睛,多了一对耳朵,不会吃亏的。
处置完了这事,朱志宇刚回到办公室,就有电话打了过来。
"哦,小志啊。怎么有时间给我打电话呀?我现在可是苦了,这个宜民呀,可不如在局里舒服呢。刚又生了顿气,这些员工啊,可真是叫我苦恼啊。怎么了?唉,你不知道啊,这地方,乱得不成样子,现金进货,吃回扣,赚点钱全装个人腰包里了,你说,这行吗?是啊,我也容不得这些呀。这不是吗,前天,我刚制定了制度,再有现金进货的,一律严惩,情节严重的开除。今天,就是刚才,我亲自看到的,摆在柜台上了,现金进的货。好嘛,拿商场柜台当成自己家的了,我这柜台是不要租金的聚宝盆呀?她白用我的柜台,做她自己的生意?亏她想得出,不知道这又是谁的亲戚呢,这地方,我知道,一个小售货员,就可能是哪个局长的儿媳妇,我不管那些事,让我抓住了,就要严惩,来个杀一儆百,先惩治了再说,让我当时就给拿下了。你说,这些人,不治治还行吗?"朱志宇拿起电话就说了一大堆。
"你说的这个人叫什么呀?"电话那端的高小志愣了一会儿,觉得还是要把话说了,既然来打这个电话,总是不能让朱志宇三言两语就给堵回去吧。
"叫什么我还真忘了。冯科长,我今天撤的那个柜组长叫什么来着?"朱志宇有意问刚才跟着他的财务科长。
"哦,高,高月娟,和你一个姓呢,小志。哈哈,也许她过去常到局里去,说不定你还认识呢。"朱志宇早就知道高月娟是高小志的堂妹,但是,这个高月娟是现金进货头儿,化妆品柜组比其他任何柜组偷着卖的货都多,她仰仗着高小志一家的权势,又和前任总经理搞好了关系,明目张胆地赚私钱,在商场形成了非常恶劣的影响,朱志宇自然要先拿她开刀了。
"何止是认识,那是我妹妹。"高小志其实是有点怕朱志宇的,但是两个人毕竟是好朋友,他觉得朱志宇多少会给他面子的。
"哎呀,你看你,怎么不早说呢?这事闹的。"朱志宇啜上了牙花。"你说,我这新官上任,就要给自己树个威信呀,要是知道这个关系,我躲开她多好,现在,你看,这可怎么办呀?我已经把她给撤了。小志呀,你说你,我刚上任,你不支持我,却第一个给我来个苍蝇吃,真有你的呀。"
高小志没话可说了,停了一会儿,说:"那怎么办?这可是咱自己妹妹呀?你总不能不照顾吧?"
"过过这一段吧,等这事平静了,我再看看。"朱志宇对高小志太了解了,他知道,这事不会影响到他们的关系,过几天,他再给高小志点甜头,就没事了,高小志这人,只要自己实惠了,就什么都不管了。想到这里,朱志宇又笑了说:"我说,小志啊,给我带来这么大烦恼,你们几个也不管我了,都在机关做局领导了,把我忘了?"
"没有,没有,我们几个哪敢忘了你呀。改天,我们几个请请你,别让你一个人儿在那里受苦了。"高小志忙说,这几年,他是真服了朱志宇了。
高小志不是朱志宇的对手,几句话就败下阵来,高月娟一气之下,不来上班了,自己去开化妆品店。
摆平了这一头,朱志宇把孙勇力找了来。
"勇力呀。"几天的工夫,孙勇力已经成了朱志宇的好哥们了。孙勇力这种人是这样的个性,他看不上的人对他再好,他也看不上,他崇拜的人,让他干什么他干什么。现在,他对朱志宇佩服得五体投地,朱志宇说什么听什么。
"朱总。"孙勇力不多说话,冲朱志宇点点头,浑身颤悠着,坐在他对面的椅子上。
"瞧瞧,就是这副做派,你就不能稳当会儿?"朱志宇亲切地说。孙勇力"嘿嘿"一笑说:"我又不是你们当官的,不拿腔作势。"
"哦,我这叫拿腔作势啊?"朱志宇笑了,表情非常轻松。"自己沏茶啊,我这儿可是新买的茶,我从局办公室拿的好茶。"
"那我得好好喝一壶。"孙勇力也不客气,大大咧咧地倒了杯水,又坐下了。
"你说,咱商场门口,这些大华商场的广告,是不是有点讨厌呀?"朱志宇歪在椅子里,和孙勇力说着闲话。
"嗯,是挺烦人的。过去,咱们也没什么心气儿,也没有人管他们,现在咱自己要好好做生意了,还真觉得,他们这是往咱们眼里插棒槌来了。"孙勇力来了精神,"这不是欺负人吗?大哥,您放心,这事好办,明天我就让它没喽。"
"你小子,净瞎说。"朱志宇笑了笑。
"我瞎说什么呀?大哥,您别总是瞧不起我,我跟您说,干这个,我内行,这些年,我光琢磨怎么干这些了。您就瞧好吧。"看朱志宇不说话,孙勇力又说:"到了晚上,我带几个弟兄,嘁里咔嚓,再这么一砸,到了明天,他们都不知道是谁给砸的。"
"唔,不许胡闹啊,这哪行啊,咱们可不做那事。"朱志宇声调粗重起来,脸色却很温和。
"听您的,哥哥,您说不让办就不办。出了什么事,也是我孙勇力自己的事。您一点不知道。"孙勇力知道朱志宇的心理,他把这事自己揽下来了。
"你自己也不行,你要是敢那样做了,看我怎么收拾你。"朱志宇的表情颇有点幼儿园老师吓唬孩子的意味。
孙勇力笑着走了,第二天,大华商场在宜民商场门口做的广告全给砸光了。大华的人明知是宜民的人砸的,可是苦于没有证据,也没有办法。他们也想学着宜民下黑手,可是还没等动手呢,孙勇力先找到了大华那群坏蛋的头儿——各商场都有几个坏蛋,孙勇力这一伙是最坏的,没用交手,孙勇力本来就比对方厉害,又把朱志宇的本事一渲染,对方就老实了,从此不敢再到宜民来骚扰了。
这个月,商场的效益大幅度提高。职工的收入也得到了兑现,朱志宇的群众拥护程度在宜民商场空前高涨。企业局的人们也对朱志宇刮目相看。
朱志宇并不满足这一丁点成绩。三个月后,他领导的企业成为通宜市最好的大型零售商场,但是他的招数也很快被别人学了去。可是他总是比别人先一步。
现在,他把他的人员分出了一部分专门跑外销,这些人拿着较高的提成为单位赚着更多的财富。当然,这里边不可避免存在的漏洞,他只好再用官位来拢住他们,对干得好的予以提拔。
为了扩充实力,他又分出一部分人来专门做批发业务。
商场本来人浮于事,现在分出这两部分人,就变成了一个萝卜一个坑,剩下的人,他让他们都忙起来,宜民商场再也不养闲人了。就连后勤人员,也是一人有一人的专职工作,同时每个人在不忙的时候都要帮着忙的科室去完成中心工作,大家一天到晚脚不沾地,却个个笑逐颜开,因为口袋里装得鼓鼓的。
重要的是大家心里平衡了,朱志宇从自身做起,不多吃不多占,不贪不搂,下边的经理们也是,挣钱挣到明处,多劳就多得,无私无蔽,所有人都觉得,在宜民,付出就有回报,大家心里舒坦。就连杨少才那些人,知道了朱志宇的工作和为人,也都对他大加赞赏,不但不再来啰唆他,反而在许多事上支持他,虽然起不上什么实际作用,却也在摇旗呐喊。
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