两人面面相觑，说道：

　　“可是，已经下了关闭登机口的指令了。”

　　“请您帮帮忙吧！”

　　我拼命地请求。我等了四个小时，结果却误了航班！

　　“难道没有别的办法了吗？”

　　这时，一位姑娘指着我的身后，说道：

　　“请您问问那位先生吧。”

　　我回头一看，有一位男士正朝这边走来，他身穿藏青色制服，上面挂满了金色的穗子和各种徽章，戴着宽沿帽，手里拿着一个提包。我像棒球击球员似的单脚跳了起来，冲到他面前，给他看了我的机票，说：

　　“对不起，无论如何，我得乘坐这班飞机，您能不能让飞机晚点起飞呢？”

　　那个人看了我的机票，说：

　　“您是想让飞机晚点开吗？有没有部长的命令书？”

　　我有点吃惊，连忙答道：

　　“我没有。”

　　“是吗？如果您现在开始申请的话，也需要两三天。”

　　“啊？”

　　听我这么一说，那个人非常认真地说：

　　“而且，遗憾的是，飞机在一分钟以前已经起飞，即使您有命令书也没有用了。”

　　“啊……这可怎么办？”

　　这时我的脸色一定非常难看。

　　那位负责人看了看我的神色，微微一笑，又说：

　　“您其实不用担心。”

　　“可是，飞机已经飞走了啊！”

　　这时候，我真想哭出来。现在回想一下，在我从艺三十五年的时间里，所有误了航班或车次的情形中，这一次可说是空前绝后。那位穿制服的人物看上去很严肃，但好像是个喜欢开玩笑的人，他又说：

　　“哦，您别哭啊！别哭好吗？说实在的，我一直很希望大家赶不上飞机。瑞士是个很小的国家，到伯尔尼的话，其实应当从这里坐火车去，那样可以好好观赏一下风景。您一定知道瑞士的风景很美吧？如果坐飞机的话，一眨眼的工夫就到了，所以您还是坐火车去吧。”

　　我心想，反正飞机已经飞走了，那就坐火车吧。于是我闷闷地问：

　　“如果坐火车去，需要多少时间？”

　　回答非常干脆：

　　“一个小时！”

　　“哎？只有一小时吗？”

　　这是我不曾料到的，不禁十分诧异。我原来还以为要花好长时间呢！如果这么快就能到，那我就不必担心了。看我高兴起来，那个人似乎比我还要高兴，又说：“好了吧，小姐？（到了外国，大家都不知道我多少岁，所以一概称呼我小姐。）我们送您一张从这里到苏黎士火车站的免费汽车票。如果您到了瑞士却不坐火车，那可是浪费了好机会。可不能那么傻啊。”

　　我开始怀疑“他真的是机场工作人员吗”，接着，那个人亲切地带我到了近处一个有圆屋顶的咨询台，替我查了一下火车的时间。他大概觉得我是一个不常出门的大小姐吧，又反复叮嘱我说：

　　“巴士马上就要开了，到了苏黎士火车站，要再过二十分钟，开往伯尔尼的火车才发车。在这段时间里，您要买上火车票，坐上火车，而且到了伯尔尼后，一定要下车，不要错过，如果那一站不下车的话，火车就直接开往少女峰了。还有，就是您的行李……”

　　对了，我虽然没有赶上航班，但我的行李已经在那架飞机上了！

　　那个人好像看出了我的不安，亲切地说道：

　　“我们会把您的行李送到伯尔尼火车站。当您从火车上下来，行李应该正好送到。请不要担心。”

　　我大为感动，连连道谢。虽说瑞士是一个旅游胜地，但没有想到，这里的服务是这么无微不至，尽善尽美。不过，这个人的友好帮助到此还没有结束，他把我送上公共汽车，又用德语嘱托司机照顾我。

　　“旅行愉快！”

　　他在汽车外一边挥手，一边对我说道。汽车开动了，里面只有三位乘客。

　　我牢牢地记住，到了苏黎士火车站，要买火车票，过二十分钟火车就要出发。下了巴士以后，我进入苏黎士火车站一看，不由大吃一惊。售票处的所有窗口上都至少有二十个人在排队。

　　到底在哪个窗口才能买到去伯尔尼的火车票呢？

　　我用英语询问正在排队的人，但大家都用德语回答我，看他们的动作好像是在说“不知道”。

　　突然，有人“啪啪”地拍我的肩膀，我回头一看，身后站着一位陌生男士。男士的神色非常和蔼，用英语对我说：

　　“您要去伯尔尼吗？”

　　我一下子戒备起来，心想“这是个莫名其妙的人”，绝对不能让他知道我的行动，所以我干脆地说道：

　　“您怎么知道呢？”

　　话还没说完，我就省悟到自己这句话实在太傻了。我明明想不能让他知道我的行动，可这么说不就是告诉他了吗？听了我的话，男士笑着说道：

　　“哦，我是机场的工作人员，我看到您误了飞机才来坐火车的。我能帮您什么忙吗？”

　　“能帮忙！能帮忙！”