美丽有价 正文 第90章 危机公关

    第90章危机公关

    万物做营销，向来抠到极致。

    简单概括一下，就是榨取俞英的灵感。

    但俞英这次被卡住了。

    新品推出后评价高，按理来说，应该趁机再推出各种物料。但过去这么久，依然只有钟尤文为产品拍摄的系列海报。关朝闻追问了好几次，俞英还是那句话：“我现在脑子里全是工厂女工的主意，想不到别的。”

    关朝闻用力拍她肩膀，“你是故意的吧？”

    “现在灵感萎缩，真想不到好的。”俞英把她跟营销团队想到的几个点子讲出来，关朝闻觉得要不就过于平平，要不就太贵太难以实现。最后俞英提议说，做两个方案吧，平平无奇那个方案也做，工厂女工也做。

    关朝闻皱眉：“哪来的时间跟经费？”

    俞英说，可以找钟尤文（重点：免费）跟沈婷那儿的工厂女工（重点：免费），周末时间（重点：不占用工作日）拍点东西出来看看，关朝闻同意了，又问：“老征用钟尤文，不太好吧？”

    “他又没有女朋友，闲着也没事。”

    关朝闻突然想起摄影棚里的告白。虽然只有那么片刻失神，但俞英一眼察觉。她问：“怎么了？你有别的想法？”

    “没有。”关朝闻又继续埋头工作。

    自从新品上市获得好评，她稍微从过去的焦虑中解脱出来，并且能够享受到工作的乐趣了。邵青城带领团队研发出一个很厉害的专利成分，以此为核心，万物未来能够延展，做出各种各样的产品。除了眼下的618大促，她还马不停蹄地参加各种会议，投入产品端研发，研究消费者需求导向，沟通包装设计等。

    此前万物走了好些人，剩下的人便一直高强度工作。因此现金流稳定后，他们立马招聘了新人。但俞英跟关朝闻都察觉，公司虽然小，居然也有了些大公司病。前两天会议讨论小白瓶为什么没有转化成交，关朝闻还没开口，文案说是界面不好，视觉说是文案不佳，电商部门则说市场部门投放得不够好，又指出某某达人性价比太低。

    俞英跟关朝闻一言不发，看了彼此一眼。

    关贝儿在茶水间见到两人，看她们脸色，猜出了怎么回事。她大大咧咧地拍拍关朝闻肩膀：“习惯就好。还有人因为我跟你有亲戚关系，故意在我面前说自己工作辛苦。”

    这天吃饭时，俞英见到关朝闻在自己办公室里，边吃盒饭边看网课，学习如何管理。她探脑袋过去：“有什么心得不？”

    “有一点，以后再跟你说。”关朝闻问起工厂女工的大片拍得怎样，俞英说，他们直接拍了个视频广告。“钟尤文正在剪，完了给你看。”

    关朝闻点点头，但随后便将这事抛诸脑后。她正忙着跟天猫那边谈套餐价，冷不防，海潮给她发来一张照片。

    照片上，丁卓正跟俞英黑夜中拥吻。

    关朝闻脑子里“噔”一下，第一反应是：他们俩复合了？

    第二个反应是：这是丁卓放出去的新闻。

    她赶紧打给海潮问清楚，海潮说：“我在媒体圈的朋友发给我的，我都不敢直接问俞英呢，所以发给你问问真假。”

    “我们俩都没过问彼此私生活。”但关朝闻想，这其中一定有什么误会。毕竟之前俞英还在为了佟山神伤呢。

    海潮也说：“我还一直以为她要不就油盐不进，谁都不爱，要不就跟佟山锁死呢。”

    她答应了再打听打听情况，便挂掉电话。关朝闻在心神不宁的状态中，继续工作。

    周末这两天，俞英没回家，她跟关朝闻说自己睡钟尤文那儿，但关朝闻心里总有疑惑，又想好好跟她聊一下照片的事。电话里，俞英听出来她支支吾吾，问她：“怎么了？”

    关朝闻想，这事还是当面说的好，便说没事。

    洗完澡出来，她发现有个未接来电，擡头看看时间，心想也不会是快递跟推销，便拨回去。

    那边响了一会儿，传来丁卓的声音。关朝闻很意外。

    丁卓说：“关朝闻，你好。我是丁卓。我想联系俞英，但联系不上。你知道她在哪里吗？”

    ————

    钟尤文在家剪片子剪到昏天黑地，俞英则坐在客厅沙发上，侧着半边身子，看一本讲人工智能的书。

    看到一半，她听到钟尤文说“完成了”，扔下书，跑进房间看。

    资生堂曾经拍过一个惊艳众人的广告短片。镜头跟随视频进入一间中学教室，很多可爱的女孩子正在打打闹闹。接着，镜头采用时间回溯的手法，将这些女孩子化妆的镜头往回放。

    钟尤文模仿这个回溯手法。

    视频中，一个会议室里，几个漂亮的大学生模样的女生，她们对着跟前的书本在讨论。

    随着拍摄者进来，她们慢慢擡起头，将将脸转向镜头。

    就在那一刻，时间开始回溯。

    镜头追着她们，从她们进入会议室开始，一路跟着她们往外走，拍摄穿过灰扑扑的厂房区，离开宿舍，各自坐在简陋的单人铁架床上的一刻。

    镜头逐一对着她们，继续往前回溯。

    回溯从上腮红、唇釉、唇膏，到高光、修容、卧蚕，最后一路到粉底液、遮瑕跟妆前乳。她们卸下妆容，脱下亮丽外套，重新套上工装。

    最后一行字幕出来——

    她们的另一种人生

    钟尤文说：“只是粗略剪了一下，但大致效果就是这样了。”他用鼠标拉过来，又拉过去，“后期再配上音乐，效果会好很多。现在的节奏也不太对——”

    俞英站在他身后，一直没说话。

    钟尤文觉得奇怪，转过头去看，发觉俞英流下了眼泪。

    他习惯看她对人对事冷漠，任何情绪都不外露。突然来这么一下，他有些乱了手脚，扭头去找纸巾。

    俞英拍落他手背，吸吸鼻子，“我没事。”

    门铃这时响起。钟尤文还是抽了张纸巾，丢到俞英手里，转身去开门。

    门外站着三个人。关朝闻、佟山跟丁卓。

    钟尤文站在门前，没明白眼前这状况。俞英从后面走出来，边黏鼻子边语气含糊问着：“怎么啦？”她站在门前，也愣住了。

    关朝闻面露尴尬，跟钟尤文解释：“俞英手机关机了，你电话又打不通。因为有点担心，所以我就直接跑过来了——”她也没法说，自己约了丁卓来，刚下楼又碰上了佟山，于是变成这奇怪的三人行。

    俞英从口袋里往外掏手机，“哦，没电了。”又随口问，“什么事？”

    钟尤文先将门外三人迎进来。他见关朝闻脸颊绯红，也不知道是事态严重，还是赶过来气喘。但无论是哪样，都不简单。他问：“发生什么事了？”

    丁卓先开口了：“也没什么大事，只是我连累了俞英，被人造谣了。”

    钟尤文的家不大，一张沙发只能坐三个人。俞英跟关朝闻坐着，佟山跟丁卓，围着茶几，一人坐一头。钟尤文靠在客厅跟阳台之间，半敞着门，看窗外的灯。

    一个小时前，有家新闻工作室发了一篇报道，不点名地指出某国妆女创始人知三当三，介入另一业内大佬婚姻，致其离婚。虽然没点名，但熟悉业内情况的人一看就知道，这显然说的是俞英跟丁卓。

    半小时后，俞英丁卓拥吻的照片，已火遍全网。

    俞英盯着这照片，非常不解：“我又不是名人，这事怎么会火？”

    钟尤文心想，她是不是抓错重点了？重点难道不是，她跟丁卓之间根本没事吗？

    关朝闻说：“丁卓是名人。而且，只要涉及出轨、婚外情，大家就会关注。”

    俞英手指划上去，注意到这工作室的名字。她擡起眼，跟丁卓对视一眼，他说：“你也注意到了。”

    “是他们？”

    “对。”

    俞英想起上次海潮说的话，心里有了谱。“所以那天我们的确被跟踪了——”

    “是的。”

    佟山在旁，看俞英跟丁卓二人一言一语，你来我往，其他人根本插不上话。他觉得自己有些可笑，有点多余，不知道自己巴巴地赶到她家，又跟着关朝闻过来是为什么。

    看起来，俞英一点儿没把这当一回事。

    关朝闻说：“我们要想办法解决这事，否则——”她看一眼丁卓，又看看俞英，“南生堂跟万物都会受到影响。”

    在东亚社会，你业务能力再强，也不能在私德上有损，否则负面舆论会把你压垮。之前某橙色软件高管，就因为闹出小三事件，还涉及利益输送。这事爆出后，直接葬送二人事业。

    万物没有设置公关部门，平时新媒体运营由关贝儿负责。但危机处理上，一般也就出份声明。比如上次唇釉事件，他们拟了份声明，后来才慢慢通过其他渠道，重拾消费者信心。

    像这种级别的危机，还是第一次。

    丁卓说：“万物那边的声明，可以由我这边公关来拟。这个没问题。”

    关朝闻觉得，这都只是常规操作，现在网友精明得很，哪里会相信。她问丁卓：“可以让你前妻出个声明吗？”

    丁卓说：“我很抱歉，这件事把俞英拖下水了。但我不希望把我的私人关系暴露在公众前，也不希望我的家人受到骚扰。”一旦公布前妻姓名，很快会有人顺藤摸瓜，找到她跟儿子，打破他们的平静生活。“而且，我不认为网友会相信。”

    关朝闻有些不乐意，心想你家人的尊严是尊严，俞英的尊严就不值钱了吗。她强压情绪，平静道，“但如果你前妻不露面，网友会说，连演戏都不配合一下，一定是确有其事。”

    “等等——”俞英打断两人的话：“我们怎么要被网友牵着鼻子走？我跟丁卓清清白白，作为朋友抱一下，被拍照的借位做文章，怎么就要被迫自证了？就算真有点什么，这张照片也证明不了我介入他婚姻啊。他在香港时就离婚了，我们在广州才重新见面的——”

    佟山一直插不上话，只低头在旁边看手机。他这时擡起头：“你们以前的合影也被发出来了。”

    俞英两条眉毛翘起来。

    佟山将手机翻转，递到茶几另一边。

    那是丁卓跟俞英在香港时的合影，俞英脑袋靠在他肩上，两人微笑着看镜头。

    俞英说：“我都忘了有这张照片了。他们怎么找到的？”

    “只要找到SKINSHINE的人，这个不难找。”丁卓刚说完，手机响起来。他说了声抱歉，走到屋子一角接听。

    过了一会儿，他走回来：“南生堂这边成立了一个专项小组处理这事……”

    关朝闻跟俞英对视一眼，两人心想，不愧是大公司，反应及时，处置有力。

    丁卓说：“这次事件显然是有针对性的，就是那家工作室想借机出名。”

    钟尤文走过来：“我不是很懂你们商业上的东西，不过，你们能不能发个律师函告他们诽谤？毕竟你们清白。”

    当事人还没开腔，关朝闻说：“他们没有指名道姓，只是用了漫画方式，用各种特征指代。如果这个时候跳出来，反而等于自己认了。”至于这些照片，并没有通过工作室放出，而是从各个渠道发出来，显然也是为了规避。

    丁卓说：“我们法务建议，发律师函给工作室，要求他们发道歉声明。”

    关朝闻蹙眉：“那这些照片怎么办？俞英的名声怎么办？”

    “脏水已经泼出去，即使干了，身上也会有污渍。”丁卓说，他这次联系俞英，是希望假如有媒体或者外界来问，双方能够统一口径。

    俞英说：“我没问题。反正本来就是清白的。”

    “但说法上还是有技巧。我知道你们没有专业法务跟公关，所以我那边拟好的说法，会发给你们看一下。希望能够注意一下。”丁卓说，“当然，像你说的，我们之间清清白白，本身也不怕什么。但我们俩被泼脏水，受影响的不光是我们俩，还有两家公司，还有员工们的生计。”

    俞英重重点头。