暗熟 正文 第16章
第16章
覃惟送走客人,陆文心上了周珏的车。
已经是下班时间，同事们相继跟她道别：“拜拜，明天见。”
“再见哦。”
还剩下一点善后的工作,需要回VIP室整理卫生和陈设，以便明天上午上班的同事使用。等整个店铺只剩下她自己,非常安静的时候，她才缓过来——自己竟然独立签了一个大单！
Perla告诉她,不要排斥销售这份工作，其实很有魅力,还会有无限的惊喜。
今晚她终于体会到。
没有人可以分享这份喜悦，她情不自禁在VIP室里叫了一声，又转了个圈圈,有模有样地演起来：“周先生您好,我是您的专属Sales，Vivi，接下来由我为您介绍这一季的新品……”
“周太太，请问您还有什么疑问呢？”
“……”
周珏站在门口，看她在忘情表演就等了几秒,但她迟迟不结束。他手掌松松握拳，掩了下口唇,敲门。
VIP室有厚实的地毯，他走路完全没有声音。覃惟尴尬到要昏厥过去，勉强镇定喊了声：“Enzo总。”
“嗯。”
覃惟快速捡起掉在地上的废纸，脸蛋烧成了烤山芋,不知道Enzo会怎么想自己,怕不会以为公司招了个神经病进来吧？
她抱着东西逃荒似的往外面走，与周珏擦肩而过,又迟疑开口：“我刚刚是在演练销售过程，只是想给客人留个好印象。”
周珏垂眼看她一秒，意味深长地道：“知道。你很擅长给人留下深刻的印象。”
好不好就不知道了。
是什么意思？覃惟不明白。
但这段对话只是一段小插曲，周珏问她：“你下班吗？”
“要等一会儿。”
周珏：“我要找个地方开会，用这间房。”说完他就关上了门。
“哦。”
覃惟回到里间的办公室，准备今晚加班把订单下了，明天Cloe上早班省得她又觊觎。
订单录完要半个小时左右，忽然发现繁星系列沙发输不进去，于是在微信上问朱迪这是怎么回事，得到回复是繁星系列没有在现有库存里，所以输不进去。
陆文心春节过后就要货，覃惟于是抱着希望在全国的大仓里查询。也没有。
十分棘手，定制期要六个月，春节过后根本交不了货。
她没有遇见过这样的情况，不知道要怎么处理。尽量让自己冷静下来想办法，最后结果是，联系陆文心。
两个解决办法：要么让她等，要么撤销合同。
这个繁星系列的单价很高，说实话，覃惟不想放弃。但是明显，左右客人的想法她还远远不够资格，她又不是Perla。
即使是Perla也不能，客人永远是上帝，她们只是服务人员。
周珏从VIP室里出来，覃惟听到他的脚步声，头皮阵阵发麻，想到一些什么。
她又不太能叫得出来了，但看着他就要离开。Enzo和陆文心是伴侣关系，会不会好说话一些？
“你有事？”虽然她喊的声音很小，但是周珏听到了，也看见她的脸红到了脖子。
覃惟硬着头皮把事情的来龙去脉说了，周珏表情淡漠地听完了，“我记得客人问你时，你很自信地回答有。”
多讽刺。
这个心平气和的质问，振聋发聩。
覃惟刚刚的侥幸心理瞬间萎靡下去，心脏上蹿下跳，只能徒劳地解释：“我和繁梦系列搞混了。”
当时她过于紧张，被大单砸晕了，急于成交签单，以至于没有理智的思考。
周珏把手机放置一边，看着她，目光如同审判，“繁梦系列都是Carryover产品，你在店里卖了三个月，为什么会不知道？”
覃惟顿时心虚不已，谢罪死在这都不为过，又听见他问：“你叫住我，是想干什么？”
她哪里还能答得上来，她也说不清楚自己为什么会叫他。
周珏嘴角冷笑，“你欺骗客人匆忙签合同的时候，没有考虑过后果吗？”
他忽然好凶啊。
这么大一口锅扣下来，覃惟哪里承受得了冤枉，眼泪要出来又生生憋住，咬着嘴唇：“我会找陆小姐商量撤销合同，但是时间太晚了。您和陆小姐……想先和您说一声，让客人不要太生气。”
“你倒是有点小聪明。”看出两人关系匪浅想攀人情，但是她失算了，周珏看穿她的心思，“我和陆文心没有关系。”
覃惟简直绝望，不仅没有解决问题，还被训斥了一顿。她坐回椅子里，实在不行的话只能打电话摇人了。
周珏没有走。
覃惟看到他朝着自己走了过来，不知哪里来的勇气，说道：“我犯了错，我道歉，但是您这样擅自揣度我的用心，对我不公平。”
“？”
“你课上说无论公司的哪个部门，都是支持、服务于零售的。”所以，她刚刚想请他帮忙，逻辑上也没什么错。
“我为你服务？”
覃惟想把自己的舌头咬断，她不是这个意思。
周珏太久没有带过实习生，不知道现在的职场小朋友笨到如此地步，甚至一点抗压能力都没有，说一句就眼眶红了。
他的胸腔轻轻挤压出气，坐在了她旁边，“你想到的解决办法是撤销合同？”
“是的。”
周珏把合同翻到最后一页，指给她看最后几行字：如因卖方失误导致合同无法如期履行，需卖方承担违约金，为合同总金额的30%。
覃惟算了算多少钱，没有想到自己的失误会产生这么严重的后果，把她卖了也赔不起。
于是更害怕了。
周珏并未揪着她的错不放，让覃惟照他说的，一步一步跟着做。
先在内部联络系统里找到商品部的同事，有专人负责铺货这一块的业务，叫Candy。虽然已经十点多了，Candy还没有下班，很快就回复了覃惟。
覃惟再次把自己的问题跟她叙述一遍。
“哦，春节过后就要交货是吗？”Candy跟她确认。
“对。”
Candy耐心跟她解释了一下：“咱们去总部订货的Budget是很有限的，又要完成KPI嘛，所以会根据商品表现决定订购的数量和品类。”繁星以往的销售数据不好，自然不会大量囤货。
覃惟想知道自己的问题怎么解决。
Candy说：“你别着急，我明天帮你问下总部那边对接人，如果有备货，可以在这一季度的订单里一起发过来，就不用等六个月了。”
“那如果总部也没有呢？”
“也会有别的办法。不至于让你一个实习生赔钱，别太担心了。”Candy笑她傻乎乎，但没有给她解释具体的原因和做法，以防止销售卖货的时候肆无忌惮。
“谢谢。”
“不客气，我这边能给你解决的，尽量解决。出问题你先找我，不要先找客人，退货是下下策。”
覃惟的感激无以言表，就要挂断电话，不好意思再打扰Candy。
“发货期。”周珏又提醒她。
于是覃惟又赶紧把发货日期，还有什么时候可以分到店铺问清楚了，Candy说正常的话也是年后的几天。如果差个一两天时间，她好好跟客户解释，一般都是能理解的。
“谢谢你。”覃惟再次重复。
Candy又问覃惟是哪个门店的，来了多久，之后说：“你加我的联系方式吧，以后遇见类似的事可以直接沟通。我就是负责跟你们业务的。”
“好，好。”
覃惟赶紧把对方的联系方式记到手机里。
这是更深层面的业务，覃惟还没有接触过，Cloe一直代做她的单子，但是没有教她任何东西。现在自己经历过了一遍，大概摸透这件事的逻辑，知道如何做，再碰到就不会手忙脚乱了。
Candy人太好了，这么晚了还给她耐心解答。
覃惟整个人都松快下来，忍不住想趴在桌子上。今晚的心情大起大落，跟坐过山车似的。
周珏看她，“解决了？”
“嗯。”她仰头，眼眶里还有憋住的眼泪，变成了湿渍。
“知道怎么做了？”
“知道了。”
他站起来时，覃惟这才发现两个人距离很近。自己光裸的小腿就靠在他的黑西裤旁边，他的腿很长，裤脚几乎要摩擦到她的皮肤。
她第一次这么近距离观察他的脸，先是他的嘴唇和鼻子，再是眼睛，他的眼窝很深，有混血感，看人的时候总是令人不自觉闪躲。
覃惟觉得自己仰头的姿势很怪异，顿时窘困，移开头，去看电脑的桌面。
“对不起。”她的声音细若蚊呐，却也认为该为自己的失误道歉。
不知怎的，周珏也有一丝不自在，丢下一句话：“Anyexperienceisgoodexperience.”（任何经验都是好的经验。）
不等覃惟反应过来，他已经离开。
覃惟趴在桌子上，眼泪忽然哗哗往下流，好吓人。
*
隔天早上，Candy通知她货可以按时发过来，这件事顺其自然。
悬着的心终于落到实处。
“昨晚是谁教你操作的？”如果是个老员工的话就可以直接解决了，何必把一个实习生吓得半死。
覃惟：“Enzo。”
“哪个Enzo？”
“周珏。”
Candy“啊哦”了一声就没音了。
晨会后，Cloe发现覃惟桌上多了点东西，趁她不在就去翻了下，发现她昨晚竟然不声不响签了个单子。
单值还这么大！
“你卖了繁星系列？”
“对。”
Cloe拿着合同看了看，说：“这个单子比较复杂，涉及的问题很多，我来做。”
“不用。”
“你一个人做不来的，还是我帮你吧。”Cloe笑笑，加重了语气。
“我昨晚已经做好了。”覃惟眼睛定在她脸上，“这是我个人的单子，请你不要参与。”
Cloe看了她几秒，只能把单子放下了。